Pinnacle

Résolu/Fermé
micnol Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2016 - 18 mai 2014 à 14:01
glandu Messages postés 25243 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 - 19 mai 2014 à 22:44
Bonjour,

A chaque fois que Pinnacle me propose une mise à jour, Pinnacle se bloque, la souris tourne en permanence, je suis obligé ensuite de tout désinstaller.
Es ce normal , quel remède faire ?
merci de votre aide

6 réponses

Utilisateur anonyme
19 mai 2014 à 18:46
Bonjour,
Le mieux est de ne pas mettre à jour le logiciel et depuis que je fais ça, de mon coté en tout cas j'ai pas de problème.

Cordialement
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glandu Messages postés 25243 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 2 936
18 mai 2014 à 21:41
Bonjour ok vous vous prenez la tête avec ça ,mais relisez-vous tout de même on connait même pas votre version de studio ni la config de votre ordi c'est la moindre des choses
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micnol Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2016
19 mai 2014 à 14:32
Bonjour,

Oui, c'est vrai je me suis pris la tête et j'ai oublié le principal.
J'utilise Pinnacle Studio 17 Ultimate et comme ordi j'ai Windows 7 édition familiale premium.
A deux reprises suite à une mise à jour préconisée par Pinnacle, impossible ensuite de travailler avec Studio, la souris tourne en permanence et impossible aussi d'arrêter Studio, je dois passer par le Gestionnaire des tâches qui affiche que Studio ne répond pas.
J'ai un ami qui utilise aussi ce logiciel et qui vient d'avoir la même mésaventure.
Merci de votre aide

Cordialement
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glandu Messages postés 25243 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 2 936
Modifié par glandu le 19/05/2014 à 17:10
Bonjour dernière chose à faire c'est désinstaller
Restauration système
avant de bouleverser votre ordinateur au moindre incident comme désinstaller « proprement » un logiciel c'est une opération délicate. Pensez en cas de bug persistant à faire une « restauration du système à une date antérieure » au bug c'est le terme de windows que vous tapez dans la fenêtre en bas à gauche de la page d'accueil « rechercher les programmes et fichiers » et suivre les instructions
Ou aller dans « panneaux de configuration » système et sécurité, centre de maintenance, « restaurer le système à une date antérieure » « ouvrir la restauration du système » oui , suivant
C'est sans aucun risque et c'est souvent salutaire
si cela ne suffit pas je pourrai vous proposer plus compliqué


" les Anes changent d'avis pas les imbéciles"
pensez à mettre" résolu"à votre message si c'est le cas
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micnol Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 27 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2016
19 mai 2014 à 17:43
bonjour,

par curiosité, quelle est la cause du problème ?
merci pour tout
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glandu Messages postés 25243 Date d'inscription mardi 29 décembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 13 mai 2024 2 936
19 mai 2014 à 22:44
un logiciel est instable par nature windows comme Studio il faut gérer
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