Impossible de supprimer toolbar browsemarkFermé

Question

Bonjour à tous :)

Je vous explique mon problème : j'ai récemment fait l'acquisition d'un ordinateur portable sauf que très vite, Avast m'a détecté un rootkit que j'ai supprimé (grâce à de nombreux scans avec MalwareBytes, Roguekiller, etc).
Seulement voilà, depuis ça, j'ai vu dans mes programmes que le moteur de recherche qone8 s'est installé. Je l'ai supprimé (enfin j'espère ?), ainsi que les nombreuses pages d'accueil qu'il me proposait (SweetPage, Qone8...), mais il y a toujours une toolbar Browsemark qui s'affiche sous ma barre de recherche Google.

Et là est le véritable problème : impossible de la supprimer.

J'ai essayé avec Toolbar Cleaner, j'ai refait tous les scans possibles, mais rien à faire, elle est toujours là. J'ai vu qu'un dossier "Browsemark" s'est incrusté dans mon dossier "ProgramFiles", et là aussi, impossible de le supprimer. Je ne sais plus comment faire...

Je suis désolée de la longueur de mon message, j'espère avoir été assez claire... Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me demander.

Merci beaucoup pour votre aide :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

On va faire une analyse de ton systéme.  

Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <== Important

    Pour un système en 32 bits ==> FRST de Farbar
    Pour un système en 64 bits ==> FRST de Farbar
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  

    Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Sur le menu principal coche la case Addition.txt et clique sur Scan  et patiente le temps de l'analyse
    A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt  sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Héberge les rapports  sur le site pjjoint.malekal.com ou cijoint ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum


Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Paniava · Answer

Bonsoir :)

Je te remercie d'avoir pris aussi peu de temps pour me venir en aide.

Voici les liens du rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140414_z15o6p11w5l6 (addition)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20140414_v10l7r10k10h9 (FRST)

Utilisateur anonyme · Answer

Lis correctement les explications données sinon le correctif ne fonctionnera pas.

Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <== Important
Tu as enregistré le fichier ici ===>C:\Users\Maëva\Downloads
Tu dois l'enregistrer sur ton bureau. 

correctif

 !\ ATTENTION /!\ 
Le script qui suit a été écrit spécialement pour cet utilisateur , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur !

Appuyez simultanément sur les touches windows+R
Dans la petite fenêtre écrire  notepad 
Clic sur ok Le bloc-note s'ouvre.

Copie/colle la totalité du correctif en gras  commençant par start et en terminant par end dans le bloc note.

------------------------------------------------------------------------------

start
() C:\Program Files (x86)\BrowseMark\updateBrowseMark.exe
() C:\Program Files (x86)\BrowseMark\bin\utilBrowseMark.exe
() C:\Program Files (x86)\BrowseMark\bin\FilterApp_C64.exe
() C:\Program Files (x86)\BrowseMark\bin\BrowseMark.BrowserAdapter.exe
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://securedsearch2.lavasoft.com/index.php?pr=vmn&id=adawaretb&v=3_8&idate=2014-04-14&ent=hp&u=014B6878154644B40F7593534B90A30C
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Secondary_Page_URL = https://campaign.odw.sony-europe.com/support/index.html?redirect=vaioportal
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {8E260696-69E2-40C8-8062-F0B94E430981} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_15_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutA0CtDyByBtCyCyDzyyE0E0D0EyBtD0BtN0D0Tzu0SzztAtAtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1OtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCzztB0CtAyBzytCtGtByEtBzztGtA0BtA0CtG0D0F0B0FtGtDyCzy0AyByB0B0FtDzyzzyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0Azz0F0FtA0CtBtGyEzytAtDtGyCyEtAtDtG0AtBtBtAtGtDtAtAtC0B0ByCtDtB0FtA0D2Q&cr=2004055925&ir=
SearchScopes: HKCU - {8E260696-69E2-40C8-8062-F0B94E430981} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=tele_14_15_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutA0CtDyByBtCyCyDzyyE0E0D0EyBtD0BtN0D0Tzu0SzztAtAtN1L2XzutBtFtBtDtFtCtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1OtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCzztB0CtAyBzytCtGtByEtBzztGtA0BtA0CtG0D0F0B0FtGtDyCzy0AyByB0B0FtDzyzzyC2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StD0Azz0F0FtA0CtBtGyEzytAtDtGyCyEtAtDtG0AtBtBtAtGtDtAtAtC0B0ByCtDtB0FtA0D2Q&cr=2004055925&ir=
BHO-x32: BrowseMark - {aeac172e-2e4b-4b92-9af6-b0cdb1acecdb} - C:\Program Files (x86)\BrowseMark\BrowseMarkBHO.dll (BrowseMark)
R2 Update BrowseMark; C:\Program Files (x86)\BrowseMark\updateBrowseMark.exe [350496 2014-04-12] ()
R2 Util BrowseMark; C:\Program Files (x86)\BrowseMark\bin\utilBrowseMark.exe [350496 2014-04-12] ()
2014-04-13 13:58 - 2014-04-14 09:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Maëva\AppData\Roaming\qone8
2014-04-12 17:49 - 2014-04-14 15:02 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\BrowseMark
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\adwcleaner.exe
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\c016e3f8-6ac3-43bf-9e58-2ac0b2e7bfbc.exe
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\d306219c-5c13-432f-a2a4-a82574b61332.exe
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\OfertaBubbledockInstaller_FR.exe
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\OfertaColoors_Boxore.exe
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\OfertaColoors_SaveClicker.exe
C:\Users\Maëva\AppData\Local\Temp\Ofertaprofr_qone8.exe
BrowseMark (HKLM\...\BrowseMark) (Version: 2014.04.12.002348 - BrowseMark)
reboot:
end


------------------------------------------------------------------------------

    Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
Héberge le rapport  sur le site pjjoint.malekal.com ou cjoint ou toofiles  puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

Paniava · Answer

Bonjour :)

Au temps pour moi, je n'avais absolument pas vu qu'il fallait l'enregistrer sur le bureau, désolée. Du coup je l'ai (enfin) enregistré sur le bureau et relancé les scans FRST et addition.

J'ai bien suivi ton correctif et voici mon rapport de correction fixlog.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140415_l9w6e9p11n14

Merci encore de ta patience et de ton aide :)

Utilisateur anonyme · Answer

la toolbar a disparu ??

Paniava · Answer

Oui mon ordi a fait une mise à jour et je viens de voir qu'elle n'y était plus !
Je te remercie beaucoup pour ton aide :)

poupoute26 · Answer

Bonjour,

j'ai le meme soucis j'ai fait ce que vous avez dit et voila les rapports : 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140419_e13e14z12x12u5
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140419_r13k14e13m7f15

Pouvez vous m'aider merci 

delphine

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir poupoute26

*Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.
 *Enregistres ton travail avant de continuer !
 *Lance Shortcut_Module et clique sur Nettoyer.

*Patiente le temps du scan

*Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit "R" pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu .

Spektrom · Answer

Bonjour nanard4700 et merci d'être aussi impliqué dans l'aide que vous nous prodiguez.

J'ai également un soucis avec BrowseMark Ads. Voici le rapport fait sur cjoint.com (pjjoint inaccessible depuis mon ordinateur).


https://www.cjoint.com/?DFdloahyTG8



Pouvez-vous m'aider ?

Utilisateur anonyme · Answer

@ Spektrom

* Télécharge AdwCleaner sur ton Bureau. (Merci à Xplode)

*Double-clique sur l'icône AdwCleaner située sur ton Bureau.
*Sur la page, clique sur le bouton ===> Nettoyer
*Laisse travailler l'outil.
*Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
 
                          
 Le cerveau a des capacités tellement étonnantes qu'aujourd'hui pratiquement tout le monde en a un

JE DETESTE LES VIRUS · Answer

Sinon, tu peux aller sur avast, et cliquer sur nettoyage du navigateur. Avast trouvera "browsemark" (mauvaise réputation) et te proposera de le supprimer. Ensuite, plus aucune trace de browsemark !

Je ne suis pas une as en informatique mais j'ai la solution simp · Answer

Désinstaller Browsemark à partir d'Avast ne suffit pas. Pour supprimer Browsemark ENTIEREMENT, il suffit d'installer Adwcleaner. C'est très simple, c'est un logiciel connu qui ne te servira pas qu'à supprimer Browsemark, mais tous les logiciels (et dernières traces invisibles) maleveillants ou indésirables. Ton ordinateur sera plus performant surtout sur internet. Je t'assure que ça te changera la vie !! Voilà, tape "télécharger Adwcleaner" sur ton moteur de recherche, et tu trouveras normalement le site officiel (si ce n'est pas le cas tu peux aller sur clubcubic ou commentçamarche.net) c'est gratuit, simple, et surtout EFFICACE !!! Browsemark ne reviendra pas t'embêter à travers des pubs, des liens, ou autre chose !

Impossible de supprimer toolbar browsemark

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