Windows 8.1 Update - erreur 0x80073712Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Une nouvelle mise à jour majeure de windows 8 est disponible et avec, comme d'habitude, ces erreurs.
Voici mon problème : j'ai voulu faire la Mise à jour Windows 8.1 pour systèmes x64 (KB2919355) et bien sur celle-ci a échoué. 
J'ai bien évidemment suivi les conseils de microsoft dans "aide et support windows".

-->Méthode 1: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Problèmes trouvés 
Problèmes d'installation des mises à jour récentes : Non corrigé | Non réparé 
Réparer Windows Update Terminé 
 
Check for missing or corrupt files : Détecté | Détecté 
Repair missing or corrupt files Terminé 
 
Service registration is missing or corrupt : Corrigé | Corrigé 
Reset service registration Terminé 
 
Erreur Windows Update 0x80073712(2014-04-09-T-12_52_03) : Corrigé | Corrigé 
Réinitialisation du magasin de données de Windows Update Terminé 
 

-->Méthode 2 : exécuter l'outil DISM

Résultat de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth" :

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.3.9600.16384

Version de l'image : 6.3.9600.16384

[==========================100.0%==========================]
Le magasin de composants est réparable.
L'opération a réussi.

Résultat de la commande "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" :

Version : 6.3.9600.16384

Version de l'image : 6.3.9600.16384

[==========================100.0%==========================
Échec de la restauration. La source de réparation est intro
de composants est irréparable.

Erreur : 0x800f081f

Échec de DISM. Aucune opération n'a été effectuée.
Pour plus d'informations, consultez le fichier journal.

Je vous fournirai le log DISM si vous voulez.

-->Méthode 3 : actualiser le PC

Pas encore testé mais j'en ai un peu marre de devoir passé par là à chaque fois et encore ça ne fonctionne pas toujours, loin de là.

Si quelqu'un a une idée, il est le bienvenue.
(Qui sait la réponse viendra peut-être de microsoft...)

Merci

HassineRiani · Answer

Salut 
 je vous invite à visiter support microsoft résolution de ton problème à 100%
https://support.microsoft.com/gp/windows-update-issues/en-gb

Bobby.B · Answer

Quelqu'un aurait-il une autre idée que celle d'aller éplucher l'aide de microsoft (chose qui a été faite)?

J'ai déjà commencé à sauvegarder mes fichiers en vue d'une actualisation/restauration mais s'il y a une méthode moins extrême je suis preneur. J'ai déjà réinstallé toute ma machine il y a tout juste 4 mois, ça m'ennuierai de devoir repassé par là.

lilidurhone · Answer

Coucou

 
 https://forum.pcastuces.com/windows_81_update-f7s3442.htm

Bobby.B · Answer

Je précise qu'un sfc/scannow n'a pas fait avancer les choses et que la mise à jour KB 2919442 a bien été faite.

patrice62450 · Answer

bonjour si tu parles de la dernière mise a jour Windows 8.1 update ne l'installe surtout pas elle contient des bugs d'ailleurs MICROSOFT l'a annulée pour le moment !!

Bobby.B · Answer

J'avais commencé la restauration avant de voir ton message. Pas de bug a signalé pour le moment.

Bobby.B · Answer

Au final, faute de solution, je me suis résigné à effectuer une restauration du pc.
Bien évidemment la restauration se fait vers windows 8 et non windows 8.1, donc je refais toutes les maj avant de pouvoir télécharger depuis le store la maj 8.1.
C'est à la fin de l'installation de la maj 8.1 que j'ai eu la surprise de voir que l'update 1 (KB2919355) c'était faite en même temps.

Les apports de cette mise à jour pour les utilisateurs clavier/souris et fidèle du bureau comme moi sont vraiment agréables.
J'espère juste que pour la prochaine update majeure je ne serai pas obliger de restaurer mon pc de nouveau.

Windows 8.1 Update - erreur 0x80073712

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