Problème de virus inconnu

Fermé
wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 - 1 mars 2014 à 12:48
billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 - 5 mars 2014 à 11:06
Bonjour, j'ai actuellement un problème avec un virus que je n'arrive pas a extraire de mon pc, malgré les différents scan que j'ai pu faire. Lorsque je vais sur internet, j'ai des pubs intempestives mais toujours les mêmes qui s'affichent en bannières sur le côté droit et le bas de mon écran. De plus, lorsque je fais une recherche sur internet, que ce soit sur un moteur de recherche ou sur des sites, j'ai des mots ou phrases qui se surlignent en vert et qui m'invitent a updater mon video media player, et il y a quelque chose comme filesbunker qui s'affiche en dessous (parfois ça change).
Voila je ne sais pas comment résoudre ce souci!
Merci d'avance
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42 réponses

billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
2 mars 2014 à 17:59
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
2 mars 2014 à 18:04
non ça ne marche toujours pas
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
2 mars 2014 à 18:14
re

télécharge et installe le SP1 manuellement >>

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5842

dis moi ça fonctionne

@+
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
2 mars 2014 à 18:32
je ne sais pas quel fichier choisir pour le téléchargement....
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
Modifié par billmaxime le 2/03/2014 à 18:41
re

regarde l'image >> clique ici

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
2 mars 2014 à 18:47
non ça je sais faire mais aprés, il me demande de choisir le nom du fichier a télécharger, et la j'ai le choix entre pleins de chose différentes dont je n'ai pas la moindre idée
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
2 mars 2014 à 18:54
https://www.cjoint.com/?DCcs1ztscuF

tiens voila ce que j'ai
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
Modifié par billmaxime le 2/03/2014 à 18:57
re

regarde l'image >> clique ici et prends ceux que j'ai coché

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
2 mars 2014 à 20:14
je viens de passer l'heure a attendre que ça se télécharge et au final, ça m'as mis "échec"..
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
2 mars 2014 à 20:21
re

échec de téléchargement où d'installation?

@+
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
2 mars 2014 à 21:39
échec de téléchargement
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
2 mars 2014 à 21:50
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
2 mars 2014 à 22:41
re

quand tu auras exécuté l'outil d'analyse, regarde si les mises a jour via windows

update du panneau de configuration fonctionnent

regarde aussi la place qu'il reste su ton disque dur et dis le moi

@+
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
3 mars 2014 à 13:54
Alors windows update me met "aucune mise a jour importante disponible" et il me reste 184 GO libres sur 285GO
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
3 mars 2014 à 23:29
re

tu vas faire ceci , lis bien les instructions avant de te lancer

http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
4 mars 2014 à 11:50
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
4 mars 2014 à 11:58
re

tu n'as pas désactiver avast et le pare feu de windows

AV : avast! Antivirus Enabled
AS : avast! Antivirus Enabled
FW : WINDOWS Firewall

retente 1 recheche manuelle des mises a jour

@+
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
4 mars 2014 à 12:03
Et pourtant j'avais bien désactiver avast comme il l'indiquait sur le site... pour la pr feu j'ai en effet omis de le faire
je viens de relancer une recherche de mise a jour mais j'ai toujours la même chose.
Dois-je relancer le fichier pre scan?
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
4 mars 2014 à 12:49
re

si tu as des mises a jour a installées, fait le et redémarre le pc (pour finaliser les mises a jour)

ensuite tu referas 1 scan avec pre-scan

1) pour désactiver la gestion des agents avast, clic droit sur la "boule" avast dans la

barre des tâches (en bas a droite)> gestions des agents avast et clique sur désactiver pour 1H puis confirme par OUI

2) pour désactiver le "deepscreen" clique gauche sur la "boule" avast pour ouvrir l'interface

ensuite, clique sur "paramètres" (1er case en bas a droite de la page d'avast)

puis sur "antivirus" et dans la page qui s'ouvre, décoche la case "deepscreen"

3)pour le pare feu, va dans le panneau de configuration>pare feu>a gauche dans la page>clique sur " activer ou désactiver le pare feu"

désactive le et refais 1 scan avec pre-scan puis, poste le rapport

PS: réactive avast et ton pare feu après le scan

ps: je pars bosser

@+
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wldct Messages postés 22 Date d'inscription samedi 1 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014
4 mars 2014 à 14:47
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billmaxime Messages postés 49970 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mai 2024 5 952
4 mars 2014 à 17:15
re

ok, as-tu réactivé avast et le pare feu de windows?

tout a l'heure, as-tu eu des mises a jour a installées?

@+
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