Supprimer jollywallet
Résolu/Fermé
christelle
-
Modifié par Malekal_morte- le 22/01/2014 à 18:59
christelle680 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2014 - 23 janv. 2014 à 19:15
christelle680 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 23 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2014 - 23 janv. 2014 à 19:15
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2 réponses
Malekal_morte-
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22 janv. 2014 à 18:58
22 janv. 2014 à 18:58
Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis la liste des extensions (temps 5min):
==========================================
Tu utilises quel navigateur pour surfer ?
Si Firefox et/ou Chrome sont installés :
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis la liste des extensions (temps 5min):
==========================================
Tu utilises quel navigateur pour surfer ?
Si Firefox et/ou Chrome sont installés :
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
merci beaucoup
Malekal_morte-
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22 janv. 2014 à 20:19
22 janv. 2014 à 20:19
problème résolu ?
Tu ne veux pas donner les informations demandées ?
Tu ne veux pas donner les informations demandées ?
christelle680
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23 janv. 2014 à 19:15
23 janv. 2014 à 19:15
oui plus de message de jollywallet, je n'ai pas réussit a faire le copier/coller que tu parlais.
