Ou appeller pour une facture non conforme

Fermé
midi57 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2013 - 7 sept. 2013 à 10:35
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 9 sept. 2013 à 22:29
je dois appeler ou pour ma facture de mobile sfr qui est le double de d'habitude alors que je n'est rien fait de particulier?merci de me renseigner?

4 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
7 sept. 2013 à 10:47
Bonjour !!!
Essaie le 1023....
Cdt,
@+

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midi57 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2013
7 sept. 2013 à 22:24
merci d'avoir répondu, c'est très gentil! amicalement
midi57
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 297
7 sept. 2013 à 10:47
Salut regarde sur ton contrat ou sur ton compte SFR
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midi57 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2013
7 sept. 2013 à 22:36
merci beaucoup amicalement
midi57
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nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
7 sept. 2013 à 11:02
bonjour
si ton forfait comporte communications et sms en illimite, ou que tu ne depasses pas ton nombre d'heures d'appel c'est normal que ta facture ne varie pas tant que tu ne fais rien de special, a l'inverse ca va varier si tu passes par exemple un appel sur no hors forfait, style commande a la redoute, appel a la secu ou tout autre no dit "special" non pris en charge dans le forfait
depannage auto via l'assurance en cas de panne que sais-je encore? il y en a plein
si tu as l'internet en ilimite ou une base de data que tu ne depasses pas, c'est pareil
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midi57 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 7 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2013
7 sept. 2013 à 22:38
merci pour tout ces renseignements amicalement
midi57
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Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
9 sept. 2013 à 15:55
Bonjour midi57,

Pour avoir des renseignements à propos de votre facture, vous pouvez appeler votre service client, vous trouverez ici tous les moyens pour nous contacter : http://assistance.sfr.fr/contacter/

Tenez-nous au courant.
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
9 sept. 2013 à 22:29
Bonjour...
Auriez-vous un instant pour voir ce topic, svp ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28662435-enooooooorme-pb-avec-nb6-de-sfr#p28684798

Merci pour une réponse éventuelle !
Cdt,
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