Impossibilité de recevoir des messages [Fermé]

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ruthgeige
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Bonjour,
depuis un certain temps, il s'avère impossible pour moi de recevoir des messages avec pièces jointes au delà d'une certaine taille très réduite. Mes collègues, utilisant également le programme 'mail' de apple, ne rencontrent pas le même problèmes.
J'ai basculé sur zimbra free pour le webmail, ça ne marche pas mieux.
Merci, de me répondre, si vous avez des explications pour ce malfonctionnement,




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22 février 2017
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salut,
le problème ne serait-il pas lié à icloud ?
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10 février 2013

merci pour la réponse, mais je n'utilise pas icloud, ça ne peut donc pas être ça.
zilbazil
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mais le logiciel "mail" de apple l'utilise lui par défaut et y stocke les mails
et pour sauver de l'espace sur le cloud il y a une option pour ne pas recevoir les pièces jointes
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Ça sonne logique, mais qu'est-ce que je dois faire?
merci pour vos reponses.
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quand j'ai eu ce problème
c'était lié au fait que mes réglages icloud iphone posaient souci et saturaient la mémoire
j'ai réglé le souci en changeant les paramètres sur mon iphone / réglages / icloud / gérer stockages
c'est à vérifier
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je n'ai pas de iphone, mais merci quand même,