Problème connexion wifi réseau sécurisé bbox

Bonjour,





Voici mon souci : je ne parviens pas à aller sur internet via mon réseau wifi. En fait, je rentre ma clef WPA, on me dit connexion au réseau réussi, mais ensuite, impossible d'ouvrir une page internet.
Dans le centre réseau et partage, le pc est connecté à la bbox mais il n'y a pas de connexion entre la bbox et internet. Par contre, en mettant le réseau en non sécurisé, je parviens à me connecter...
J'ai appeler bouygues -> 45 min de communication pour me dire qu'ils transmettent au service technique et depuis, aucune nouvelle... (c'était il y a 1 mois et demi).

Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ??

Par avance merci