Problèmes de navigateurs !

Résolu/Fermé
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012 - 8 nov. 2012 à 23:39
Freedomsoul Messages postés 509 Date d'inscription lundi 9 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2013 - 9 nov. 2012 à 00:32
Bonjour, mon navigateur par défaut était google chrome, jusqu'au jour ou il a subitement decidé de ne plus se lancer! Malgré quelques recherches sur internet en vain, j'ai decidée de telecharger un nouveau navigateur nommé " Maxthon 3" et celui ci fonctionnait donc parfaitement depuis hier, et la il ne se lance de nouveau plus. Suis-je victime d'un virus? Aidez moi s'il vous plait je vous ecris d'un vieux navigateur assez lent lol..

Merci d'avance !

2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
8 nov. 2012 à 23:41
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
0
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012
8 nov. 2012 à 23:48
Ce que je vais vous transmettre est-il fiable? J'ai peur que cela soit un virus et qu'on puisse avoir accès a toutes mes données..
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
8 nov. 2012 à 23:50
Ce n'est pas un virus, c'est un logiciel de diagnostic.

Il est souvent utilisé par les helpers (tape ZHPDiag sur Google).
0
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012
8 nov. 2012 à 23:51
Vous n'allez pas avoir accès a mes documents ni a mon I.P ? desolée d'etre méfiante, je ne suis vraiment pas douée en informatique...
0
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012
8 nov. 2012 à 23:55
Je dois publier le fichier en tant que public ou privé?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
8 nov. 2012 à 23:56
Non.

Dans le rapport, il va y avoir la liste de tous les logiciels installés sur ton PC et le nom de ton PC par exemple. Ça n'affiche pas les mots de passe.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
9 nov. 2012 à 00:09
Ton PC est infecté par des adwares.

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.

J'ai déplacé ton sujet dans le forum Virus / Sécurité.
0
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012
9 nov. 2012 à 00:09
Cela veut donc dire que j'ai un virus?!
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
9 nov. 2012 à 00:12
Ce ne sont pas vraiment des virus.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Publiciel
0
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012
9 nov. 2012 à 00:18
Mon ordinateur c'est relancé et m'a affiché un rapport, est-ce utile que je vous l'envoi etant donné que mes naviagteurs se relancent? Dailleurs a ce propos merci beaucoup !
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
9 nov. 2012 à 00:23
Je voudrais un nouveau rapport ZHPDiag pour voir s'il y a autre chose à modifier / supprimer.
0
Happiness_ Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2012
9 nov. 2012 à 00:26
Je vous remercie de m'avoir résolu mon problème, il se fait tard et je pense ne pas vous renvoyer de rapport étant donner que tout refonctionne, merci beaucoup bonne continuation.
0