Imprimante multifonctions HP PSC 1610Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un problème avec mon imprimante HP PSC 1610. 
Toute tentative de "copie NB ou couleur " me sort une page noire en utilisant les boutons sur l'imprimante.
Lorsque je veux numériser un document , c'est la meme chose ( page noire )
seule la fonction " imprimante " fonctionne correctement depuis un traitement de texte ou tableur.

Quel peut etre la cause de ce dysfonctionnement ?

Quelles sont les solutions a mon problème ?

Merci d'avance a tous ceux et celles qui me répondront .

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Ca ressemble à une panne de néon...il s'allume et le chariot se déplace quand tu "scannes" ou pas ?

Cdt,
@+

raphael19 · Answer

Bonjour,

Merci de votre réponse

Le néon s'allume et le chariot se déplace correctement.

une autre idée ?

poupougne13 · Answer

Pas vraiment, ça ressemblait bien à ça ! 
Essaie de la désinstaller et e la réinstaller... 
Il faudrait, si tu peux, l'essayer sur un autre pc, ça cernerait un peu le pb sur l'imprimante, le pc... 
@+ 
Regarde peut-être là :http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012_04_01_archive.html
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! " 
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

Imprimante multifonctions HP PSC 1610

3 réponses

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