Avast ne fonctionne plusFermé

Question

Bonjour, 
Je ne peux plus démarer avast et je ne peux pas le désinstaller. Que faire


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

@mesam · Answer

Bonsoir,

Il faut commencer pas analyser ton PC, pour cela fait ce qui suit.

Télécharge ZHP
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Double-clique sur ZHPDiag2.exe pour lancer l'installation.
Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution.
Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%.
Le rapport est sauvegardé sur le bureau.
Ferme ZHPDiag.



Pour transmettre ton rapport sur le forum :

Utilise ce lien
https://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

Clique sur Parcourir et cherche le rapport de ZHPDiag sur ton bureau
Clique ensuite sur Envoyer le fichier.
Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.

chantalou · Answer

L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120306_y14b7y13u5f6

@mesam · Answer

Modifié, merci Lynyrd Skynyrd

@mesam · Answer

oui milles excuses Chantalou et Lynyrd Skynyrd merci 

Lance ZHPFix et copie ces lignes 

[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified     
R3 - URLSearchHook: NetAssistant - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) (3.8.3.0) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
O2 - BHO: NetAssistantBHO - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
O42 - Logiciel: Freeze.com NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKCU] -- NetAssistant 3.8.3     
O42 - Logiciel: NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKLM] -- {C792A75A-2A1F-4991-9B85-291745478A79}     
O42 - Logiciel: silenttheme - (.FileSubmit.) [HKLM] -- {013CEAE5-9046-40E9-AF91-ACAC3C4C0A4D}     
[HKCU\Software\OfferBox]     
[HKCU\Software\PriceGong]     
[HKCU\Software\freeTVRadio]     
[HKLM\Software\FileSubmit]     
[HKLM\Software\Freeze.com]     
[HKLM\Software\Iminent]     
[HKLM\Software\OfferBox]     
[HKLM\Software\Trymedia Systems]     
O43 - CFD: 04/03/2012 - 18:20:44 - [0] ----D- C:\Program Files\Babylon     
O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:05:36 - [1,070] ----D- C:\Program Files\FileSubmit     
O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:34 - [0,244] ----D- C:\Program Files\freeTVRadio     
O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:39:16 - [1,699] ----D- C:\Program Files\Freeze.com     
O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:04 - [0,014] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
O43 - CFD: 02/02/2011 - 16:57:24 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:30:40 - [0,001] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
O43 - CFD: 04/05/2011 - 17:02:42 - [0,255] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:43:52 - [3,819] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:10 - [1,376] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:28 - [0,189] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:49:56 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     
O44 - LFC:[MD5.8D08BECC9689CF1E7C28E9DDC3225F24] - 14/02/2012 - 19:09:00 ---A- . (...) -- C:\user.js   [1518]     
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\OfferBox Browser] 
[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115] 
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
[HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl] 
[HKCU\Software\freetvradio]     
[HKLM\Software\freeze.com]     
[HKLM\Software\Canneverbe Limited\OpenCandy] 
C:\Program Files\Babylon     
C:\Program Files\FileSubmit     
C:\Program Files\freeTVRadio     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     




Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Désactive le temps du nettoyage tes protections
Vérifie que toutes les lignes soient présente !
cliques sur OK
Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

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