j'ai un rootkit j'ai besoin de vousFermé

Question

Bonjour, 

je suis sous windows xp j'utilise firefox et j'ai depuis cet apres midi un rootkit c'est awast qui m'en a informé mais impossible de le supprimer ou de le mettre en quarantaine.
je suis vrament pas douée en info, j'ai téléchargé pleins de logiciels cet aprem pour le supprimer mais en vain, vous allez me trouver pathétique mais je suis en pleurs, si quelqu'un passe par la...

kalimusic · Accepted Answer

brenda40,

Comme dit par Xathor,
C'est une erreur de l'antivirus, un faux positif. 
https://forum.avast.com/index.php?topic=89968.0

A +

Xathor · Answer

Salut. :)
Dis-moi , ce rootkit ne serait pas SFLOOPY.SYS.
Si , c'est ça , c'est un faux-positif donc pas d'inquiétude.
@+

kalimusic · Answer

Bonsoir,

S'agit-il du driver sfloppy.sys ?

A +

brenda40 · Answer

oui bonsoir a vous c'est bien cela c'est lui, qu'on lui tranche la tete ! désolé un peu d'humour parce que ce n'est pas ca depuis tout a l heure donc c'est bien lui ou elle ;-)

antipolis a · Answer

Moi aussi, je viens de m'en prendre un sur une autre machine.
Et comme je ne veux pas bricoler pendant des heures avec un résultat approximatif, ma solution : réinstallation de "Windows XP" avec formatage du disque.
Radical.

brenda40 · Answer

ah non non svp je n'ai pas de disque dur, ca fait des mois que je dois investir et j'ai donc trop de documents importants tout mais pas le formatage svp

kalimusic · Answer

re,

Avast! se trompe, tu n'es pas infecté.
Il faut attendre que l'éditeur corrige l'erreur.

A +

antipolis a · Answer

"Faux-vrai" ou "vrai-faux", je n'ai pas confiance, je formate et je réinstalle.
Ces machins là, ça n'arrive pas sur votre machine par l'opération du "Saint-Esprit".
Et puis une bonne "mise à blanc" de temps en temps, ça ne fait pas de mal.

brenda40 · Answer

merci beaucoup vous me le certifiez alors? du coup j'ai téléchargé de nombreux logiciels malwarebytes anti malware , super antispyware ccleaner gmer pfffffffff , c'est quoi la base a avoir, j'ai spybot depuis le depart et awast...une apres midi de fichue parce que je ne voulais pas vous embéter

antipolis a · Answer

"Avast" détecte la bestiole, mais ne sait pas la tuer.

Mais "Malwarebytes anti Malware" ne détecte rien du tout.

brenda40 · Answer

ok lui je peux le supprimer alors toi qu'utilises-tu par exemple pour lutter?

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

il s'agit d'un faux positif :

https://forum.avast.com/index.php?topic=89968.0

:D

kalimusic · Answer

brenda40,

La mise à jour et le redémarrage n'ont rien résolu ?
Tu en es où ?

A +

Brenda40 · Answer

Ça n à rien donné , il n y a que moi dans ce cas la, tu pense qu il y A un problème ?

kalimusic · Answer

Je ne sais pas :)

Fait ça pour voir : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23829529-problemes-rootkit#1

A +

kalimusic · Answer

oui, ce driver est vraiment sain.
Avast! t'alerte toujours sur ce fichier ?

A +

kalimusic · Answer

brenda40,

Dans ton 1er message, tu dis avoir téléchargé des logiciels pour supprimer le rootkit, lesquels et les as tu tous installés ?

A +

kalimusic · Answer

re,

Tu peux garder Malwarebytes Anti-Malware comme logiciel complémentaire à ton antivirus et t'en servir contrôler ton PC avec un scan rapide de temps en temps sans oublier de le mettre à jour avant ainsi que Ccleaner pour nettoyer les fichiers temporaires notamment. Aucun des deux n'est obligatoire.

Tout le reste, tu peux désinstaller.
Je te déconseille fortement à l'avenir d'utiliser gmer sans l'assistance d'une personne formée aux outils de désinfection.

Bonne soirée

brenda40 · Answer

une derniere chose si tu as le temps, j'avais éfacé quelquechose qui permettait à l'ordinateur de se mettre en veille correctement quand je n'étais pas dessus, ayant éfacé ce je ne sais quoi, soit il faut que je bouge ma souris de temps en temps pour qu'il ne se mette pas en veille soit il se bloque et la seul solution le débrancher allumé en enlevant la  prise... voila si il y a juste un programme ou logicile ou petite manip a faire je suis preneuse bonne soirée a toi voire meme pense a dormir ! merci !
brenda!

kalimusic · Answer

Si tu as effacé quelque chose...tu peux essayer de vérifier l'intégrité, sans garantie.

Ouvre l'invite de commande par Windows + R 
Tu tapes sfc /scannow
Laisse le scan se dérouler
Il te sera peut-être demandé d'insérer le CD d'installation de Windows XP

aide : http://assiste.com.free.fr/p/comment/comment_reparer_windows_sfc_scannow.html

antipolis a · Answer

antipolis a 6 déc. 2011 à 17:55 => [-4]
antipolis a 6 déc. 2011 à 18:02 => [-1]

[-4] et [-1].
C'est plutôt sévère, mais c'est le résultat qui compte.

Et après une bonne réinstallation de "Windows" et des "softs", le "Faux-vrai" ou "Vrai-faux" "Rootkit" a disparu.

Et maintenant que tout est "OK", je vais me faire une bonne image de la partition "système".
Ça peut servir.

antipolis a · Answer

J'avais oublié celui-là : antipolis a 6 déc. 2011 à 17:55 => [-2]

Et à 08:08 antipolis a 7 déc. 2011 à 07:04 => [-1]

[-8] au total.

Les "dévirusseurs de service" se défoulent.

;-)

J'ai un rootkit j'ai besoin de vous

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