Mona Casino ne paye pas les gains [Résolu]

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 carimbo77 -
Mona Casino me doit presque 2000 eur et ils ne payent pas mes gains. Cela fait 3 mois qu'ils font traîner ... ils ne répondent même plus à mes mails. Le dernier mails qui date de 1 mois me disait que le versement serait effectué le lendemain et depuis plus aucune nouvelle.
Mon avis perso: ce site est à éviter soigneusement !!
Avez vous la même expérience ? quel est votre avis ?

14 réponses


tu n'es pas le seul, j'ai le problème aussi avec eux...
Mona est à éviter soigneusement .
Voir le lien:
http://www.achetenligne.com/legalite-casino-en-ligne.htm
A eviter absolument , je me demande même comment ce casino peut etre recommandé par les sites en ligne , il devrait être black listé au plus vite , il faut en gros 10 secondes pour effectuer un virement et c'est le parcours du combattant pour retirer ses gains ! Toujours pas reçu à ce jour , presque trois mois après avoir envoyé toutes les pièces justificatives !!
> 13 du 13
un conseil: les casinos payent en priorité les joueurs actifs, c'est à dire qui continuent à jouer ... donc pour récupérer ses gains plus rapidement, il faut continuer à mise des petites sommes .
> julie
Continuer à miser sans aucune certitude d'être jamais payé , autant se tirer une balle dans le pied !! Et encore , imaginons qu'au bout d'un certains nombres de pertes je demande un retrait , on repart pour une attente interminable , les fameux 20 jours ouvrables , aujourd'hui j'en suis à 4 mois , ils y sont quelques fois les 20 jours ouvrables je crois , à mon sens cette façon de procéder est complètement improductive , si j'avais été payé dans les temps il y a longtemps bien sur que j'aurais tout rejoué sur le casino , la autant jeter l'argent par la fenêtre , si vous êtes de généreux bienfaiteurs , jouez sur mona casino , sinon fuyez les comme la peste !
ça c bien vrai j ouvert aussi un compte chez eux ...pour déposer c vite fait mais pour retirer ces gains c même pas la peine .... apres avoir envoier tout les documents toujours impossible de faire un retrait il faut les éviter grave....
oui effectivement je confirme il faut eviter ce casino a tout prix
ne leur faite pas confiance ils vous mentent ! moi j avais gagné 3500 euros en casch j ai recu avec beaucoup de chance 300 . evitez ce site . conseil !
Cc, moi aussi , j ai trouvé que ce casino, , n était pas clair...ils font partis de romecasino, diceland, ce sont des casino a éviter...
une bandes de voleur de tricheur des e........és

je vous conseil casino770 , j'ai eu 3 fois 2000€ qui a été verser sur mon compte sans probleme
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mercredi 27 mars 2013
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J'ai gagné deux fois 3000 euros sur monacasino, je n'ai jamais touché cet argent !!
Il y a toujours un document qui manque, un délai de versement, ou tout autre excuse bidon !!
Il ne réponde à aucun courriel mais continue à m'envoyer leurs offres promotionnelles !!
Surtout faites passer le message : monacasino est un site d'escrocs contre lesquels on ne peut rien faire puisqu'il sont basés à l'étranger !!

Bonne nouvelle: Une nouvelle équipe reprend Mona casino et les paiements sont en cours
Ou as tu eu ce renseignement?
c'est l'équipe de Rome Casino
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vendredi 3 février 2012
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Je n'ai toujours pas été payé et cela dur depuis le 30 novembre!!! MONACASINO n'est vraiment pas recommadable!!!!!!!!!!!!
Pareil que toi , depuis le 04 décembre sur liste d'attente ! Liste d'attente de quoi ? En fait c'est juste eux qui attendent qu'on rejoue l'argent sur leur site de voleurs , comment les appeler autrement ?
> 13 du 13
0800909986
Mona casino me doit mille euros depuis deux mois et imposible de porter plainte car ils disent ils n ont pas d adresse
Bonjour,

Question à vous tous qui dites que c'est de l'arnaque, on ne peut pas retirer notre argent!

Avez-vous pris un bonus ?

Si c'est le cas, avez bien lu les closes du contrat? (qui sont de miser 35 fois sont volume d'argent aux machines à sous)

Si vous êtes dans ce cas, il ne faut pas s'en prendre au casino mais bien à vous, qui n'avez pas lu un contrat.

Imaginons que vous ayez déposé 100 euro avec un bonus de 400%, cela donne 400 euro que vous multipliez par 35, ce qui vous donne 14 000 euro à jouer uniquement aux machines à sous... Autant dire que vous avez donner 100 euro au casino.

ps: Tous les casinos en ligne fonctionnent sur ses dits bonus, donc que ça soit MONA ou un autre il faut simplement refuser tout bonus.

Après il y a aussi l'histoire de votre bonne identité lors de votre inscription et lors de l'envoie de vos documents d'identifications. Ils jouent, sur absolument tout les tableaux pour pouvoir vous avoir, il ne faut pas se jeter les deux pieds dans le plat non-plus.

En tout cas je compatis vos cas à tous, et vous souhaites de réussir dans vos démarche si toutefois celles-ci sont justifiables.

Bah les casinos sont des pièges à c*ns, sur internet comme en vrai hein
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Précision, je n'ai jamais pris de bonus, connaissant les conditions de retrait.
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tonymal6

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je demande pardon au lecteur pour le texte en majuscule

BONJOURS A TOUS VOILA OU J EN SUIS AVEC MONA CASINO J AI ACTUELLEMENT 1180 EUROS DE RETRAIS CHEZ EUX SUITE A BONUS GRATUIT UN DE 300 UN DE 800 UN DE 80 ET L ON ME DIT CE JOUR QUE SUR LA TOTALITEE DES SOMMES RETIRER JE N AURAIS QUE 100 EUROS CAR MON DERNIER DEPOT DATE D IL Y A DEUX ANS ALORS QUE J AI EFFECTUER LE NOMBRE DE TOURS DEMANDER AVANT DE FAIRE MES RETRAIS MON PREMIER RETRAIS DATE DU 14 OCOTBRE ON EST LE 5 NOVEMBRE ET L ON ME DIT QUE JE DOIT ATTENDRE DE NOUVEAU 26 JOURS DE PLUS J AI DIALOGUER A DE MULTIPLES REPRISE AVEC (ARNAULD) conseiller financier JAMAIS AUPARAVENT IL NE MA DIT QUE JE NE REMPLISAIS PAS LES CONDITIONS (faire des depots regulier) LA PREUVE SI L ON NE REMPLIS PAS LES CONDITION ON NE PEUT PAS FAIRE DE RETRAIS HORS MES RETRAIS SONT VALIDER ET EN ATTENTE DE VIREMENT MAIS RETIRER 1100 EUROS POUR QUE L ON VOUS DISE QUE VOUS N EN TOUCHEREZ QUE 100 IL Y A UN GOUFFRE ENTRE LES DEUX ET DOUBLER LES DELAIS DE VIREMENT C EST UN SCANDALE J AI TROIS CAPTURE ECRANT MES RETRAIS +DIALOGUE CHAT QUE JE VAIS ENVOYER A TOUT CEUX QUI LE DESIRE ET QUI M EN FERONS LA DEMANDE A MON ADRESSE MAIL( harogeorges@live.com ) ET VOUS CONSTATERER QUE L ON ME DEMANDE DE FAIRE UN DEPOT DE 300 EUROS EN DIALOGUE SUR LE CHAT DONC J AI DES PREUVES A L APUIS EN GROS ET POUR RESUMER IL NE FAUT PAS JOUER SUR MONA CASINO CAR DANS TOUT LES CAS VOUS AVEZ DEJA PERDU .JE JOUE AUSSI SUR CASINO 770 ET CASINORIVA EU VOUS DEDUISENT LEUR BONUS GRATUIT DE VOS GAINS QUAND VOUS FAITE UN RETRAIS ET LA C EST NORMAL MAIS CE QUE FAIT MONA EST UN PURE SCANDALE JE VAIS DIFFUSER MES CAPTURES ECRANT SUR FACEBOOK GOOGLE ET AUTRE SITES POUR LEUR FAIRE DE LE PUB
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mardi 5 novembre 2013
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10 novembre 2013

pareil pour moi voice le mail que je leur ai adresser
mes mails ne sont pas des menaces ;avoir déjà fait un dépôt cela a été fait même s il date de 2 ans( 2011) donc première condition remplie les retrais que j ai fait sont sur deux bonus de 10 euros que j ai jouer en respectant vos conditions miser 200 fois le bonus deuxième condition également remplie mais vous vous ne prenez en compte qu un seul bonus hors dans vos condition il est bien écrit 10 fois ( LE ) bonus maxi et pour moi il s'agit de deux bonus donc 10 euros fois 10 euros=100 euros fois deux bonus donc 200 euros et pas cent comme vous le dite
Me dire en chat que je doit (déposer 300 euros minimum) ce n est pas une offre. vous ne sembler pas savoir faire la différance entre offrir qui veut dire donner et demander de faire un dépôt a moins que vous ne me demandiez de vous offrir 300 euros. vous appeler ça comment si ce n est essayer de soutirer de l argent et en plus oser me dire qu après ce dépôts je pourrais (éventuellement) faire le retrais (si) le service financier accepte et me dire aussi (mes condition) ce qui veut dire que je n ai pas les mêmes condition que tout le monde apparemment je doit être soumis a des conditions particulière je vous reposte la capture encrant et liser donc le chat vous pourrez constater que je n invente rien tout ce que j affirme se trouve sur la capture écran il n est pas dit dans votre article 45 que je suis obliger de faire des dépôts régulier mais d avoir effectuer un dépôt et il n est pas dit quand ,avant,apres, dans la semaine, dans le mois ,ou dans l annee , juste avoir fait un depot

From: Benny Leconte
Sent: Thursday, November 07, 2013 2:26 PM
To: harogeorges@live.com
Subject: A LIRE ATTENTIVEMENT

Bonjour,

Premier point: vous oubliez de mentionner qu'à partir du moment ou vous jouez sur notre casino vous acceptez obligatoirement nos termes et conditions que ca vous plaise ou pas. Je cite l'article 45 de nos termes te conditions:

Bonus gratuits Mona casino offre des bonus gratuits aux nouveaux joueurs afin de tester le casino en mode réel. Les montants varient de 5€ à 25€ en fonction des offres. Il est important de préciser que les conditions de retraits des gains engendrés par ces bonus sont soumises à des conditions précisées ci-dessous:
- Avoir effectué un dépôt (min 25€) et misé au moins une fois le montant du dépôt,
- Avoir misé le bonus 200 fois,
- Le retrait maximum s'élève à 100€.

Second point: Les 300 euros faisaient référence a une offre tout a fait normale et permise sur les casinos en ligne.

Troisième point: à savoir, vous recevrez 100 euros. Et de ces même 100 euros, des frais de virement bancaires y seront déduits.

Ce n'est pas en faisant des menaces que vous serez priviligies par rapport aux autres joueurs, surtout quand le casino se réfère a leurs termes et conditions. Si nos termes et conditions ne vous plaisent pas, ce qui est votre droit, personne au sein du casino oblige un quelconque joueur à y rester. Libre a vous de jouer chez la concurrence.
A l'avenir afin d'éviter une perte de temps, je vous conseillerai fortement de lire attentivement les termes et conditions avant d'avancer quoi que ce soit.

Message à conserver et a relire attentivement.
bjr à tous , Mona casino se fou de nous !!!! à éviter absolument, moi par exemple ils ne veulent pas me payer en pretextant que je ne leur ai pas fourni la copie de ma cb expirée depuis plusieurs mois déjà !!!! alors que je joue avec ma nouvelle cb. Comment faire une copie d'une cb qui a été détruite ??? jai fais faire une attestation de la banque comme quoi j'etais bien le détenteur de cette cb mais rien a faire ils veulent une copie de la cb !!!! pffff ce sont des escrocs c'est sur... site à eviter
bjr a tous
Ecoutez, apres discussions et paperasse validées maintenant mona casino m'envoi regulierement 500 euro par semaine !!!! et ça fait le 4eme virement que je reçois sans soucis regulierement !!!! Donc en définitif si vous fournissez ce quils demandent et restez actif sur le casino en déposant regulierement meme des petites sommes il n'y a aucun soucis avec eux, moi en tout cas ils me payent !! pourvu que ça dure.....
je tiens a préciser que je ne travail pas pour eux, je suis un joueur sur internet comme vous, et suis tres content de ce casino.
Mona est à éviter soigneusement ! Dans le passé ce site a déjà fermé puis changer d'adresse et ça peut recommencer et les joueurs perdent leurs fonds !
Est ce que cresus casino paie car j'ai mis plus de 1500 euros dessus et j'ai gagne en tout 2500 euros mais j'ai peur de ne pas avoir mes gains de payer, si tel est le cas je ferai opposition a mes cartes bancaire pour vol. donc quelqu un peut til me dire si ce site est serieux et si il paie les gains car j'ai toutes les preuves de me gains et je mettrai ca au grand jour sur facebook si je ne suis pas paye. merci de vos retour