Help pour resiliation anticipée

Fermé
rebecca - 7 mai 2011 à 11:59
crocodile15 Messages postés 1334 Date d'inscription samedi 7 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014 - 7 mai 2011 à 12:23
Bonjour,
j ai 19 ans, je suis etudiante sans aucune revenu et à la charge de ma mère. Je souhaite resilier mon abonnement mobile de manière anticipée car je ne peux plus payer. mon abonnement court jusqu'en mai 2012 car mon engagement était de 24 mois. Du fait de mon absence de revenus, est ce que je pourrais obtenir une résiliation sans frais et quels sont les justificatifs à fournir parce que moi j'ai rien comme justificatif hormis mon statut d'étudiante. Est ce que j'aurai des frais? Merci


2 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
7 mai 2011 à 12:23
Bonour
Vu ton statue oui tu auras des frais à payer et ça sera le quart des mois restants à payer puisque contrat de 24 mois et que cela fait treizes mois mois que tu es déjà engagé.
0
crocodile15 Messages postés 1334 Date d'inscription samedi 7 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014 427
7 mai 2011 à 12:23
Voire avec ton opérateur si il veut te faire un cadeau autrement tu aura a payer 25% de ton forfait si celui-ci a + de 12 mois et qu'il est de 24 mois
0