Toolbar msn

Bonjour à tous .... Voici mon problème et je ne sais pas vraiment où l'envoyer donc je vous ai choisis
Suivant le travail que j'éffectue voici la fenêtre qui s'ouvre en ayant voulu supprimer ma toolbar msn
La msn tb-toolbar-full-name, ne parvient pas à charger son fichier de configuration.
Si vous êtes passé récemment à une version plus récente " oui " de la msn toolbar et n'avez pas encore redémarré votre ordinateur
" si " essayez de redémarrer.
Si le problème persiste réinstaller la msn tl-toolbar-full-name.
Nous n'y arrivons pas......Pouvez-vous nous aider.
D'avance grand merci et bonne fin de semaine.