connection de ma souris ?Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours j'ai des problémes avec la connexion de ma souris avec la clé USB de mon portable : j'ai essayé de mettre mon imprimante à la place de ma souris çà marche mais pas la souris ! j'en ai essayé une autre pareil !!
Je pense que çà doit provenir du périphérique qui n'est pas reconnu car dés que je branche la souris sur la clé USB çà me marque dans une bulle en bas à droite"périphérique USB non reconnu" et étant novice je ni arrive pas, j'ai peut être même provoqué d'autres erreur ??!!!
Qui peut prendre un peu de son temps et de sa patience pour m'expliquer pas à pas ce que je dois faire pour récupérer au plus vite la fonction de ma souris ?
Je précise aussi que j'ai voulu faire une restauration à une date ultérieure sans succés car la derniére date était celle du jour fatal !!
et je ne peux pas non plus faire un démarrage sans échec l'écran reste noir !! 
voilà mes galéres informatiques...
Merci à vous  



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

zouillonus · Answer

Bonsoir,
Quand tu parles de clé USB, tu parles de l'émetteur pour une souris sans fil?

Bonne chance

marieh83120 · Answer

Tout d'abord je te remercie de vouloir m'aider.
Non ma souris a un fil que je dois connecter à mon pc portable avec sa clé USB c'est une souris optique avec fil

zouillonus · Answer

Désolé pour la réponse un peu tardive...
As tu branché la souris en mêmetemps que l'imprimante?
Si oui et je l'éspère, il se peut que ce soit à cause du port USB, essaie de mettre ton imprimante sur un autre port que celui de ta souris car il se peut que ca vienne de là.

Bonne chance

marieh83120 · Answer

Oui elles étaient branchées toutes les 2 ensembles sur 2 prises USB différentes (j'en ai 3 sur mon pc) et mon imprimante fonctionne ! j'ai même essayé de changer de prise USB et mon imprimante fonctionne correctement sur les 3 et pas ma souris ?! j'ai désinstallé la souris, relancer mon ordi pour qui l'installe et rien ...et j'arrive même pas à démarrer en mode sans échec F8 l'écran reste noir ??? car je me suis dis que peut être en faisait ce mode l'ordi pourrait la retrouver mais rien ni fait !! je suis sûre que je dois configurer un périphérique mais j'y connais rien ...je comprends pas qu'elle ne fonctionne plus d'un seul coup ? bizarre que le périphérique est disparu comme çà ? où alors j'ai eu un virus ? je sais pas mais je suis bien embêtée....

zouillonus · Answer

Donc tu veux dire que quand ta souris marche et que tu branches ton imprimante sur un autre port USB elle ne marche plus?

marieh83120 · Answer

Non, je veux dire que ma souris ne marche sur AUCUN port USB, mais mon imprimante elle marche correctement sur n'importes quel port USB.
Je n'arrive pas à configurer un port valide pour ma souris même si je la désinstalle et réinstalle !! donc je cherche une autre idée...Je précise que mon probléme est peut être dû à un virus (car avant çà marchait trés bien !) donc j'ai installé un anti virus USB (RAV) mais rien ne change...C'est vraiment Urgent comme tout probléme d'ailleurs Merci pour votre aide

zouillonus · Answer

Salut, es tu sur que ta souris marche? Sinon avec l'antivirus, as tu lancé un scan pour trouver les virus?

marieh83120 · Answer

A priori je n'ai pas de virus ouf ! mais vraiment je galére...j'ai désinstallé les concentrateur racine (j'en ai 5) redémarré mon PC ....RIEN ! j'ai désinstallé ma souris ...RIEN par contre quand je fais l'aide de mon pc pour configurer ma "maudite" souris çà me parle d'un concentrateur d'hôte !! c'est quoi car je ne le vois pas alors peut être que la cause vient de là ??? Désolée mais je suis novice et vraiment j'ai peur de faire des erreurs...
Quant à l'antivirus RAV je ne le trouve pas terrible qu'en penses tu ? et connais tu un autre antivirus qui pourrai mieux vérifier mes clés USB ?

Mstr · Answer

Salut,

Testes ta souris sur un autre PC.

Une souris n'a pas besoin de pilotes, ou autre, donc si elle ne fonctionne pas, 2 solutions :

- Port USB mort :  C'est pas le cas puisque tes autres périphériques fonctionnent
- Souris défectueuse 

Donc, il faut tester la souris sur un autre PC, voir si le problème est le même.

2011N2 · Answer

Bonjour à tous,

Effectivement, il faut tester avec un autre PC, puis dis nous ce que ça donne...

Merci,

Gabriel.

marieh83120 · Answer

Bonjour et merci de vouloir m'aider...J'ai testé 2 souris ! alors çà me surprends que les 2 soient tombés en panne en même temps ?! Je suis tentée d'en acheter une autre (on ne sait jamais !) mais dites moi ce que vous me conseillez d'acheter (vu que mon lecteur CD ne fonctionne pas !) on m'a dit qu'une souris sans fils c'était bien ? qu'en pensez vous ? j'avais une souris optique avec clé USB...Merci beaucoup

2011N2 · Answer

Pas une autre souris, mais la même, mais sur un autre ordinateur !
Si c'est ton ordinateur qui ne marche pas, tu pourra essayer des centaines de souris et rien ne fontionnera !
Il faut essayer avec un autre PC et non une autre souris sur le même ordinateur !

Tiens moi au courant !

Merci,

Gabriel.

Mstr · Answer

Avant de prendre des décisions d'achat, ou autre. Faut savoir d'où vient le problème.

C'est le but de la manoeuvre, donc, testes sur un autre PC, c'est tout :D.

On verra ensuite.

marieh83120 · Answer

Bonjour, j'ai testé ma souris sur un autre pc et elle fonctionne !!!

Connection de ma souris ?

14 réponses

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