Action commune contre Alice
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fredvig
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4 févr. 2006 à 15:13
ptitloup_85 - 3 déc. 2010 à 23:36
ptitloup_85 - 3 déc. 2010 à 23:36
A voir également:
- Problème avec alibox
- Tubidy film d'action telecharger - Télécharger - TV & Vidéo
- Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans system - Guide
- Alice webmail ✓ - Forum Mail
- Zimbra alice - Forum Mail
- Alice zimbra - Forum Mail
173 réponses
Bonjour
Mon problème vient d'être résolu suite à l'intervention de la DGCCRF - Je viens de recevoir aujourd'hui un courrier de Télécom Italia m'informant que la facture de 99 € a été annulée et qu'ils regrettaient vivement le désagrément qui m'a été occasionné.
Alors n'hésitez pas à contacter la DGCCRF pour résoudre vos problèmes
Bonsoir et bon courage.
Mon problème vient d'être résolu suite à l'intervention de la DGCCRF - Je viens de recevoir aujourd'hui un courrier de Télécom Italia m'informant que la facture de 99 € a été annulée et qu'ils regrettaient vivement le désagrément qui m'a été occasionné.
Alors n'hésitez pas à contacter la DGCCRF pour résoudre vos problèmes
Bonsoir et bon courage.
Bonjour à vous
Il faut faire intervenir la DGCCRF - Alice n'a pas réagit au courrier que je leur ai envoyé, mais suite à l'intervention de la DGCCRF ils ont annulé la facture de 99 €.
On peut contacter la DGCCRF par mail et leur expliquer le problème de cette façon.
J'avais trouvé ce conseil sur le forum et je confirme qu'il est efficace et surtout ne coute rien.
Il faut faire intervenir la DGCCRF - Alice n'a pas réagit au courrier que je leur ai envoyé, mais suite à l'intervention de la DGCCRF ils ont annulé la facture de 99 €.
On peut contacter la DGCCRF par mail et leur expliquer le problème de cette façon.
J'avais trouvé ce conseil sur le forum et je confirme qu'il est efficace et surtout ne coute rien.
alice, deux mois ke je my suis inscrit pas de reponse, g a peine essayer, mais je sais deja ke je les hais...
icrem
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mardi 12 juin 2007
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5 mars 2016
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14 mars 2008 à 17:52
14 mars 2008 à 17:52
Bonjour,
Je viens de découvrir cette longue discussion par les mécontents d'alice. Et je voudrais des conseils et au moins, si possible, une réponse à mes interrogations pour annuler ma demande de changement d'offre (pour promesse de délai sous 15 jours non tenue).
Mon premier FAI a été libertysurf qui est devenu tiscali et au final malheureusement...alice pour un accès internet ilimité 512k non dégroupé (sans téléphonie) .
Pour ne pas devoir tout recommencer avec un nouveau fournisseur (après avoir lu beaucoup de critiques sur Alice mais eu l'impression que les services s'étaient améliorés), je demande le 13 février 2008, la migration de mon abonnement vers livebox (jusqu'à 10 mégas) avec téléphone illimité (tout en conservant ma ligne France Telecom quand même).
L'activation devait se faire en 2 semaines calendaires maximum (avec 2 mois de gratuité) et nous sommes le 14 mars, toujours rien. (De multiples appels à la hotline qui vous balade et vous donne des infos contradictoires selon les conseillers pour faire patienter).
Modem et alicephone toujours non expédiés à ce jour, 14 mars (donc bien évidemment pas reçus!).
J'ai déjà expédié une lettre recommandée à Alice le 10 mars, en demandant, pour non respect du délai (et aucun changement de prestation depuis le 13 février) l'annulation de ma demande de changement d'offre. Par téléphone on me dit que celà est impossible car..."les travaux ont commencés"!
Dans "mon compte", en ligne, il est déjà mentionné la nouvelle offre en vigueur à 34,95/mois (alors que celle dont je bénéficie est à 25,-) et la ligne est cochée active mais ne l'est pas dans la réalité (confirmation à plusieurs reprises au 1033). Plusieurs appels où on me raconte n'importe quoi pour se débarrasser de moi et pendant ce temps les jours passent.
J'ai lu les conseils juridiques sur ce forum où il est dit que l'on peut se rétracter d'un engagement pour non respect des délais mais que le Fai à un mois pour s'exécuter. Est-ce un mois de délai après la période promise? par exemple, dans mon cas : délai promis 15 jours. Est-ce 15 jours dès le 13 février, jour de ma demande de changement et où j'ai reçu un mail de leur part me disant qu'ils avaient bien reçu ma demande, (où depuis le 15 février, où Alice m'a envoyé un mail pour me confirmer que mon dossier était complet?) + 1 mois .
Et puis-je saisir un juge de proximité, si d'ici le 30 mars je n'ai aucune réaction de leur part?
Mais j'ai cru comprendre que la possibilité d'une rétractation ne concernait pas le cas d'un changement d'offre pour un client déjà abonné. Qui peut me donner toutes ces précisions?
Je voudrais revenir au contrat en vigueur le 13 février pour pouvoir résilier mon contrat et changer d'opérateur. J'envisage de ne pas accepter l'alicebox et l'alicephone s'ils arrivent (puis-je le faire même avant le 30 mars?), mais je ne voudrais pas me mettre en défaut.
Tous les conseils éclairés sont les bien venus!
D'avance grand merci de votre aide.
cordialement
Je viens de découvrir cette longue discussion par les mécontents d'alice. Et je voudrais des conseils et au moins, si possible, une réponse à mes interrogations pour annuler ma demande de changement d'offre (pour promesse de délai sous 15 jours non tenue).
Mon premier FAI a été libertysurf qui est devenu tiscali et au final malheureusement...alice pour un accès internet ilimité 512k non dégroupé (sans téléphonie) .
Pour ne pas devoir tout recommencer avec un nouveau fournisseur (après avoir lu beaucoup de critiques sur Alice mais eu l'impression que les services s'étaient améliorés), je demande le 13 février 2008, la migration de mon abonnement vers livebox (jusqu'à 10 mégas) avec téléphone illimité (tout en conservant ma ligne France Telecom quand même).
L'activation devait se faire en 2 semaines calendaires maximum (avec 2 mois de gratuité) et nous sommes le 14 mars, toujours rien. (De multiples appels à la hotline qui vous balade et vous donne des infos contradictoires selon les conseillers pour faire patienter).
Modem et alicephone toujours non expédiés à ce jour, 14 mars (donc bien évidemment pas reçus!).
J'ai déjà expédié une lettre recommandée à Alice le 10 mars, en demandant, pour non respect du délai (et aucun changement de prestation depuis le 13 février) l'annulation de ma demande de changement d'offre. Par téléphone on me dit que celà est impossible car..."les travaux ont commencés"!
Dans "mon compte", en ligne, il est déjà mentionné la nouvelle offre en vigueur à 34,95/mois (alors que celle dont je bénéficie est à 25,-) et la ligne est cochée active mais ne l'est pas dans la réalité (confirmation à plusieurs reprises au 1033). Plusieurs appels où on me raconte n'importe quoi pour se débarrasser de moi et pendant ce temps les jours passent.
J'ai lu les conseils juridiques sur ce forum où il est dit que l'on peut se rétracter d'un engagement pour non respect des délais mais que le Fai à un mois pour s'exécuter. Est-ce un mois de délai après la période promise? par exemple, dans mon cas : délai promis 15 jours. Est-ce 15 jours dès le 13 février, jour de ma demande de changement et où j'ai reçu un mail de leur part me disant qu'ils avaient bien reçu ma demande, (où depuis le 15 février, où Alice m'a envoyé un mail pour me confirmer que mon dossier était complet?) + 1 mois .
Et puis-je saisir un juge de proximité, si d'ici le 30 mars je n'ai aucune réaction de leur part?
Mais j'ai cru comprendre que la possibilité d'une rétractation ne concernait pas le cas d'un changement d'offre pour un client déjà abonné. Qui peut me donner toutes ces précisions?
Je voudrais revenir au contrat en vigueur le 13 février pour pouvoir résilier mon contrat et changer d'opérateur. J'envisage de ne pas accepter l'alicebox et l'alicephone s'ils arrivent (puis-je le faire même avant le 30 mars?), mais je ne voudrais pas me mettre en défaut.
Tous les conseils éclairés sont les bien venus!
D'avance grand merci de votre aide.
cordialement
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passer votre mode de paiement en demande de prelevement. resilier le contrat pour pas de service etc.et faire opposition aupres de votre banque ,attention ne pas faire cela si paiement carte bancaire changer mode de paiement avant,
Après vous avoir donné un aperçu amer de ce qui vous attend par la suite (env. une a deux semaines de galère), le technicien vous prédit que vous allez être très contant du service. Vous vous sentez alors rassuré.
Puis votre F.A.I vous offre un service correcte entre 3 et 6 mois, suivant son humeur. Après quelques mois de "satisfaction" pendant lequel vous faite de la bonne publicité autour de vous pour votre chérie, le directeur, le mac entre en contacte avec vous et cherche à vous imposer par un renouvellement permanent d'appel téléphonique à votre domicile, un décodeur TV moyennant bien sûr 70 euro de dépose de garantie. Une fois l'avoir reçu, pour peu que vous n'utilisiez pas le service cinéma qui vous propose des films en location directe pour 4 euros, ou, que vous mettiez quelques fichiers en hébergement dans votre espace client, la qualité du service deviens alors de plus en plus pourrit, allant jusqu'à ne plus vous donner la possibilité de téléphonner avec votre ligne VOIP. Vous êtes alors obligé d'utiliser votre ligne F.T. (dont il faut payer les communications) et qui s'additionne au 29 euros.
Plus d'un an après les innombrables appels au service technique du 1033 pour coupures, lenteurs, déconnections, etc. et surtout téléphonie TOUJOURS non fonctionnel, les techniciens ( en partie payé pour se faire engueuler ont le culot de vous promettre avec une foi inébranlable que le problème va s'arranger au plus vite, vous faisant faire toutes sortes de test incroyable, comme racheter un téléphone d'une autre marque, extraire le condensateur des prises mural, changement de modem, etc. quelques techniciens chevronné comprenant après des test approfondi que le problème ne viens pas de chez vous, vous réalisé que vous êtes bien en face d'une magnifique escroquerie. En effet le F.A.I. récupère la bande passante de ses vieux clients (aigrit), pour la satisfaction de ses nouveaux clients arrivant tout joyeux et qui feront pendant quelques mois comme vous, une avantageuse publicité autour de chez eux avant de prendre votre place quelques mois plus tard dans les oubliettes. Il ne vous restera plus qu'a faire comme les vieux couples qui ne s'entendent plus, souffrir avec, ou divorcer. Source: un technicien.
Puis votre F.A.I vous offre un service correcte entre 3 et 6 mois, suivant son humeur. Après quelques mois de "satisfaction" pendant lequel vous faite de la bonne publicité autour de vous pour votre chérie, le directeur, le mac entre en contacte avec vous et cherche à vous imposer par un renouvellement permanent d'appel téléphonique à votre domicile, un décodeur TV moyennant bien sûr 70 euro de dépose de garantie. Une fois l'avoir reçu, pour peu que vous n'utilisiez pas le service cinéma qui vous propose des films en location directe pour 4 euros, ou, que vous mettiez quelques fichiers en hébergement dans votre espace client, la qualité du service deviens alors de plus en plus pourrit, allant jusqu'à ne plus vous donner la possibilité de téléphonner avec votre ligne VOIP. Vous êtes alors obligé d'utiliser votre ligne F.T. (dont il faut payer les communications) et qui s'additionne au 29 euros.
Plus d'un an après les innombrables appels au service technique du 1033 pour coupures, lenteurs, déconnections, etc. et surtout téléphonie TOUJOURS non fonctionnel, les techniciens ( en partie payé pour se faire engueuler ont le culot de vous promettre avec une foi inébranlable que le problème va s'arranger au plus vite, vous faisant faire toutes sortes de test incroyable, comme racheter un téléphone d'une autre marque, extraire le condensateur des prises mural, changement de modem, etc. quelques techniciens chevronné comprenant après des test approfondi que le problème ne viens pas de chez vous, vous réalisé que vous êtes bien en face d'une magnifique escroquerie. En effet le F.A.I. récupère la bande passante de ses vieux clients (aigrit), pour la satisfaction de ses nouveaux clients arrivant tout joyeux et qui feront pendant quelques mois comme vous, une avantageuse publicité autour de chez eux avant de prendre votre place quelques mois plus tard dans les oubliettes. Il ne vous restera plus qu'a faire comme les vieux couples qui ne s'entendent plus, souffrir avec, ou divorcer. Source: un technicien.
maxibitou
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samedi 5 avril 2008
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21 novembre 2009
7
6 avril 2008 à 00:08
6 avril 2008 à 00:08
Salut,
j'ai pas mal de cliente dans votre cas, le meilleur est d'avoir une "protection juridique" et de les menacer, si vous voulez des renseignements contactez moi, bonne soirée
j'ai pas mal de cliente dans votre cas, le meilleur est d'avoir une "protection juridique" et de les menacer, si vous voulez des renseignements contactez moi, bonne soirée
j ai telephoner a alice pour 1 renseignement sur les abonnements il m on demander mon numero de carte bleu je leur edemander pour quoi il mon di que ce n etait rien juste pour le dossier j ai donner le numero de mon ami ca fait 4 moi qu il lui preleve 39.95€ je leur es telephoner il mon dit que j etais abonner oralement et qu il falait continuer a payer aider moi il ce serve des cartes bancaire froduleusement et mette les gens en galere
maxibitou
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21 novembre 2009
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8 avril 2008 à 18:07
8 avril 2008 à 18:07
salut, tout d'abord il faut que ton amie fasse résilier les prélévement par sa banque, ensuite je te conseille de te renseigner auprés d'une assistance juridique, je peux te donner un numéro de tel de la mienne en mp.Ensuite mets les en demeure et explique par recommandé avec AR que ton ami à bloquer les prévélements et le pourquoi.
Je vous confirme que le FAI ALICE est plus qu'un ARNAQUEUR.
Depuis décembre 2007, je n'ai plus de téléphone fixe.
Je vous signale que je n'ai signé aucun document reçu de cet ARNAQUEUR.
Faites comme moi :
1) faire opposition auprès de votre banque pour tous prélèvements
2) avertir vos connaissances de cette TROMPERIE (J'ai informé 1200 personnes de mon carnet d'adresse)
3) remettre votre dossier à une Protection juridique.
Bonne chance à toutes & à tous.
Depuis décembre 2007, je n'ai plus de téléphone fixe.
Je vous signale que je n'ai signé aucun document reçu de cet ARNAQUEUR.
Faites comme moi :
1) faire opposition auprès de votre banque pour tous prélèvements
2) avertir vos connaissances de cette TROMPERIE (J'ai informé 1200 personnes de mon carnet d'adresse)
3) remettre votre dossier à une Protection juridique.
Bonne chance à toutes & à tous.
maxibitou
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21 novembre 2009
7
12 avril 2008 à 13:17
12 avril 2008 à 13:17
Les F.A.I. sont tenus à une obligation de résultat. Lorsque le service est défaillant, l'usager peut donc demander le remboursement des sommes versées correspondant à la période pendant laquelle il n'a pas eu accès au service. Il suffit d'en faire la demande au F.A.I.Y'a une rubrique sur ce sujet dans le site
M'envoyer un mail.
car moi je vais porter plainte.
ALICE service client
Boite postale 80602
13572 MARSEILLE
Nevers, le 4/4/2008
Objet : Lettre de résiliation (ligne qui devrait être activée 03 86 60 40 59)
Madame, Monsieur,
Je soussigné RIVET Jean-Claude 18 rue du châtaignier 58000 Nevers, vous informer par la présente la résiliation d'un abonnement à (aliceadsl.fr)
Pour le motif suivant, ligne non activée à la date du 4 avril 2008 mais facturée depuis décembre 2007
Depuis le mois de décembre 2007 je suis facturé sans service rendu.
Démarchage téléphonique par une opératrice avec des prix alléchants (24,95 pendant 3 mois) ce qui est faux à la vue de votre première facture, mais qui est par contre un véritable abus de confiance.
De plus vous me facturez un service payant supplémentaire 6 euros que je n'ai jamais demandé, 2ème abus de confiance, et que vous n'avez pas pu fournir car ma ligne n'est toujours pas activée.
De plus sans me demander un RIB afin de procéder à un prélèvement bancaire vous avez procédé à plusieurs prélèvements carte bancaire sans mon autorisation.
depuis le mois de décembre 2007 alors que la ligne n'est pas activée.
Je suis scandalisé par votre comportement, et décidé de porter cette affaire devant le procureur de la république de Nevers.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Pour servir et valoir ce que de droit.
car moi je vais porter plainte.
ALICE service client
Boite postale 80602
13572 MARSEILLE
Nevers, le 4/4/2008
Objet : Lettre de résiliation (ligne qui devrait être activée 03 86 60 40 59)
Madame, Monsieur,
Je soussigné RIVET Jean-Claude 18 rue du châtaignier 58000 Nevers, vous informer par la présente la résiliation d'un abonnement à (aliceadsl.fr)
Pour le motif suivant, ligne non activée à la date du 4 avril 2008 mais facturée depuis décembre 2007
Depuis le mois de décembre 2007 je suis facturé sans service rendu.
Démarchage téléphonique par une opératrice avec des prix alléchants (24,95 pendant 3 mois) ce qui est faux à la vue de votre première facture, mais qui est par contre un véritable abus de confiance.
De plus vous me facturez un service payant supplémentaire 6 euros que je n'ai jamais demandé, 2ème abus de confiance, et que vous n'avez pas pu fournir car ma ligne n'est toujours pas activée.
De plus sans me demander un RIB afin de procéder à un prélèvement bancaire vous avez procédé à plusieurs prélèvements carte bancaire sans mon autorisation.
depuis le mois de décembre 2007 alors que la ligne n'est pas activée.
Je suis scandalisé par votre comportement, et décidé de porter cette affaire devant le procureur de la république de Nevers.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Pour servir et valoir ce que de droit.
je me suis abonner chez alice a la suite de leur offre (option magrebe) et voila maintenant j'ai reçu une lettre comme koi il annule cette option je voudrais savoire si c'est legal et si il y'a des gents qui veulent porter plainte ;d'autre part il m'ont debiter 99euros pour non restitution du materielle alors que moi je les ai envoyer le materiel je tous fais pour quill me remboursse mais impossible de trouver un arrangement avec eux je suis pour une action en justice jattend vos reactions
Bonjour,
Pendent des semaines je n'ai pas pu être connectée, sans compter qui le téléphone ne fonctionné pas. Mais ils ont osé débiter de mon compte les supposés communications...j'ai des copies factures et des mails envoyer chez alice.
si vous êtes toujours de la partie, je vous suit.
Bien à vous
Pendent des semaines je n'ai pas pu être connectée, sans compter qui le téléphone ne fonctionné pas. Mais ils ont osé débiter de mon compte les supposés communications...j'ai des copies factures et des mails envoyer chez alice.
si vous êtes toujours de la partie, je vous suit.
Bien à vous
Comme Alice avait procédé à des prélèvement sur carte bancaire sans mon autorisation, la banque m'a recréditée des sommes sur mon compte.
De plus moi je porte plainte.
De plus moi je porte plainte.
Moi aussi, pb avec Alice.
Décodeur TV non livré depuis + d'un mois, défaut d'information sur le geste commercial censé être fait donc souhait de résiliation.
Ils m'ont dit que je serai résiliée au 29.03.2009 et qu'en plus je ne recevrai pas le décodeur puisque j'ai résilié !!!
Action : suite aux conseils de la DRCCRF je dois leur envoyer un courrier pour les informer que si sous 15 jours je suis sans réponse de leur part, je transmets le dossier au Tribunal d'Instance.
Décodeur TV non livré depuis + d'un mois, défaut d'information sur le geste commercial censé être fait donc souhait de résiliation.
Ils m'ont dit que je serai résiliée au 29.03.2009 et qu'en plus je ne recevrai pas le décodeur puisque j'ai résilié !!!
Action : suite aux conseils de la DRCCRF je dois leur envoyer un courrier pour les informer que si sous 15 jours je suis sans réponse de leur part, je transmets le dossier au Tribunal d'Instance.
Salut lido,
moi aussi j'ai reçu le même courrier et je suis prêt à faire une action commune contre alice à cause de leurs pubs mensongeres.
Je me suis abonné en fevrier et je trouvais leur option monde pratique sauf que maintenant l'offre n'est plus commercialisée.
Mais ceci n'est pas de notre fait. C'est scandaleux comment ils peuvent être des escrots.
MAIS ONT ILS LE DROIT DE MODIFIER DES OPTIONS DU CONTRAT D'ABONNEMENT?
Cette question s'adresse à tout le monde
Aidez nous à lutter contre ces Abus SVP
Merci
moi aussi j'ai reçu le même courrier et je suis prêt à faire une action commune contre alice à cause de leurs pubs mensongeres.
Je me suis abonné en fevrier et je trouvais leur option monde pratique sauf que maintenant l'offre n'est plus commercialisée.
Mais ceci n'est pas de notre fait. C'est scandaleux comment ils peuvent être des escrots.
MAIS ONT ILS LE DROIT DE MODIFIER DES OPTIONS DU CONTRAT D'ABONNEMENT?
Cette question s'adresse à tout le monde
Aidez nous à lutter contre ces Abus SVP
Merci
j'ai pris 1 abonnement Alice, pendant 2 mois ça marché par alternence, puis suite à 1 orage la box a grillé. je n'ai jamais pu la faire remplacer. On m'a balladé de n° en n° de colis soit disant envoyé pour finalement me dire qu'il fallait attendre et qu'ils n'y pouvaient rien. au bout d'1 mois j'ai bloqué les prélèvements et résilié par recommandé avec accusé en me servant d'une clause de leur contrat qui di:"si le problème n'est pas résolu en 4 semaines le client pourra résikier immédiatement et sans frais"; ils n'en ont pas tenu compte. cela fait 11 mois maintenant que je suis sans ibnernet et sans téléphone. Alice a résilié le contrat à la date anniversaire des 1 an le 4-4-2008 et je viens de recevoir une mise en demeure avant huissier; je ne sais pas quoi faire. si quelqun a une réponse je veux bien l'entendre merci
bonjour,
je suis dans le même cas que toi. après plusieurs problèmes avec Alice j'ai annulé ma carte bleue pour qu'ils ne puissent plus prélever les mensualités. ils m'ont envoyés plusieurs courriers (simples) que j'ignore. maintenant c'est des courriers (toujours pas en recommandé) "avant huissier". j'ai pris contact avec Que Choisir : apparement en dessous d'un certain montant (mais lequel) ils n'attaquent pas. On m'a conseillé d'attendre pour voir. Il faut, selon Que choisir et pour ne pas être en tort et "faire justice soi-même" envoyer un recommandé à chaque fois qu'il y a un problème (on n'est pas rendu !!!) et demander le remboursement après.
Qu'en est-il de l'attaque "groupée" ?
je suis dans le même cas que toi. après plusieurs problèmes avec Alice j'ai annulé ma carte bleue pour qu'ils ne puissent plus prélever les mensualités. ils m'ont envoyés plusieurs courriers (simples) que j'ignore. maintenant c'est des courriers (toujours pas en recommandé) "avant huissier". j'ai pris contact avec Que Choisir : apparement en dessous d'un certain montant (mais lequel) ils n'attaquent pas. On m'a conseillé d'attendre pour voir. Il faut, selon Que choisir et pour ne pas être en tort et "faire justice soi-même" envoyer un recommandé à chaque fois qu'il y a un problème (on n'est pas rendu !!!) et demander le remboursement après.
Qu'en est-il de l'attaque "groupée" ?
J'ai coupé les vivres virement bacaires à ticali, au bout de 4 mois de courriers ils m'ont lâché...
Ne ne négocie pas, çà ne sert à rien, coupe leur les vivres et change de FAI
CIAO
Ne ne négocie pas, çà ne sert à rien, coupe leur les vivres et change de FAI
CIAO
Crédit agricole
rue des Merciers
58000 NEVERS
Nevers, le 9/4/2008
Objet : Prélèvement sur carte bancaire sans autorisation
Madame, Monsieur,
Je soussigné RIVET Jean-Claude 18 rue du châtaignier 58000 Nevers, vous informer par la présente la demande de suspension de ma carte bancaire
No 4533704828627450
et le remboursement des prélèvements.
La société TELECOM ITALIA a procédé à plusieurs prélèvements carte bancaire sans mon autorisation.
12/02...Telecom Italia ...- 135,90
18/03...Telecom Italia ...- 35,95
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Pour servir et valoir ce que de droit.
Jean-Claude Rivet
et j'ai été remboursé par ma banque
je porte plainte pour abus de confiance
voici mon mail privé foxydev@wanadoo.fr pour ceux qui comme moi n'on pas de sympathie par une bande d'escrocs je mache mes mots, mais dans mon cas c'est cela.
rue des Merciers
58000 NEVERS
Nevers, le 9/4/2008
Objet : Prélèvement sur carte bancaire sans autorisation
Madame, Monsieur,
Je soussigné RIVET Jean-Claude 18 rue du châtaignier 58000 Nevers, vous informer par la présente la demande de suspension de ma carte bancaire
No 4533704828627450
et le remboursement des prélèvements.
La société TELECOM ITALIA a procédé à plusieurs prélèvements carte bancaire sans mon autorisation.
12/02...Telecom Italia ...- 135,90
18/03...Telecom Italia ...- 35,95
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.
Pour servir et valoir ce que de droit.
Jean-Claude Rivet
et j'ai été remboursé par ma banque
je porte plainte pour abus de confiance
voici mon mail privé foxydev@wanadoo.fr pour ceux qui comme moi n'on pas de sympathie par une bande d'escrocs je mache mes mots, mais dans mon cas c'est cela.
