RESILISER NOUVELLES LOIS [Fermé]

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simpson45
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16 septembre 2013
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Bonjour,
J AI PRIS UN ABONNEMENT AVEC SFR EN NOVEMBRE 2009 AVEC LES NOUVEAUX CHANGEMENT DE TARIFS AU O1 JANVIER PUIS JE RESILIER MON ABONNEMENT AVANT LA DATE ANNIVERSAIRE


4 réponses

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16 septembre 2013
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Alors j'ai entendu parler de sa aussi j'ai été voir en boutique sfr il mon dit de contacter le service client car a apparemment sa sera du cas par cas en appelant le service client sfr il mon dit qu'il fallait attendre le 1er février et seulement après il pourront nous dire si nous pouvons ou pas.

J'espère que ma réponse répond a ta question .
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mardi 8 juin 2010
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as-tu reçu un mail ou un courrier de SFR te disant que le tarif de ton abonnement actuel va augmenter ?
si oui alors tu auras 4 mois pour résilier sans frais (puisque SFR a décidé unilatéralement de modifier les clauses de ton contrat).
si SFR n'augmente pas ton abonnement alors rien ne bouge.
et si tu veux résilier, c'est la Loi Chatel qui s'appliquera (tu devras 25% de ce que tu aurais dû payer en allant au bout de ton engagement).
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Oui j'ai bien reçu cette email et justement après cette email javait appeler le service client qui ma dit que cela sera possible a partir du 1er février .
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Il faut demander au service client a partir du 1er février voila se que ma répondu sfr .