Je crois que j'ai un gros problème...

Bonjour, ou plutôt bonsoir à la communauté, et aux bonnes âmes qui me liront.

Comme l'indique mon titre, je pense avoir un gros souci avec mon pc, du genre méga-infection de virus/malware/chevaux de troie/machin-ware etc.

Je vais tenter de décrire de façon ordonnée et concise l'historique, les symptômes et mes différents déboires :

Tout d'abord, c'est la première fois que je lance un message sur ce site, donc je ne sais pas trop si je suis au bon endroit pour ça, je tiens à présenter mes excuses si par malheur je me trompais.

En préalable, j'ai un pc avec windows xp sp2, internet explorer version 7.0.

Il y a quelques semaines, après que ma femme et mes monstres aient traîné par trop sur Emule pour l'une, et sur des sites de jeux pour les autres (absolument, je suis innocent dans cette affaire), mon pc a fini par "choper" le malware "thinkpoint".
Je ne sais pas si c'est une info utile, ni s'il y a un lien de cause à effet, mais en tout cas c'est là que tout commença.

Par un tour à ma façon j'avais réussi à me connecter sur IE (via la session "invité", en fait), et je suis tombé sur le forum de comment ça marche" : j'ai parcouru les différents forums, et j'ai réussi à me dépatouiller.
En tout cas « thinkpoint » a bel et bien disparu. Ce n'était que le début...

Bref, suite à ça, je me suis aperçu que quelques programmes avaient disparu :
- le pilote de ma carte son (c-media cmi 8738 audiochip)
- un logiciel de surveillance (je sais c'est pas beau mais c'était pour la noble cause : fliquer un peu ma grande de 13 ans, pour contrôler qu'elle ne traîne pas sur des sites de jeux quand elle est sensé travailler un exposé, ou qu'elle ne fasse pas de mauvaises rencontres)
- un jeu (pharaon)

de même, certains autres programmes se sont mis à « délirer » :

- windows media ne reconnait plus les fichiers wma
- la barre de menu de word m'impose « microsoft live add-in » je l'enlève et elle revient tout le temps
- ie est très très long à démarrer, et m'oriente systématiquement vers des sites du type « blinkk » ou « gomeo » ou que sais-je d'autre au lieu d'aller vers ce que je demande.
- Le pc est aussi lent que l'administration soviétique de 1975, ou que la sécurité sociale française (2010), et parfois il « gèle » carrément (et vas-y le bouton de redémarrage !)
- L'anti-virus (avira anti-vir version gratos) ne se lance parfois pas.
- J'en passe, et des meilleures.

Pour virer thinkpoint, après la lecture de votre excellent forum, j'avais téléchargé et utilisé « ad-remover », « maleware bytes anti malware », et je les ai utilisé tout comme ils disent (mise à jour, scan complet en mode sans échec etc).
Mbam détecte plein d'infections et les supprime, mais rien ne change. Quand je redemande un scan, il en trouve encore et encore.
J'ai chargé ensuite « ccleaner » pour pouvoir améliorer le nettoyage du disque, et également « everest home edition », pour trouver le pilote de son, que bien sûr, la grosse blette en informatique que je suis ne connaissait pas.

Je crois que c'est quand j'ai retrouvé le pilote cmi-chose-chip et téléchargé celui-ci, que c'est vraiment parti en live.

Là, c'est de pire en pire, tous les symptômes s'accroissent (environ 45 minutes pour ouvrir la page du forum, puis abandonné pour écrire sur word avec office live add-in en barre de menu).

Il y a une nouveauté : au démarrage, quand l'ordi est en écran noir (sous dos ?) j'ai le message suivant, en jaune, qui bloque tout :

« trend chip away virus has detected a boot virus on your hard disk. Press enter for more information or c to continue. Complete virus protection for the enterprise. »
évidemment je presse « c », là un autre écran où on me dit « t'es sûr ? tu presses y pour oui, ou enter pour non-non-je-suis-une-poire-prête-à-être-cueillie ».
et là enfin, après le « y », ça vient, après un long laps de temps sur windows.

J'ai antimalwaré à donf, j'ai ad-removeré à bloc, mais rien n'y fait.
J'ai lu qu'il fallait absolument un pare-feu. Dont acte. Comme disait Coluche « voyez pire, c'est déjà grave ? ben c'est encore pire ».
Ie rame, voire se lance et reste blanc, et tout le pc gèle. Et quand je parvien à l'ouvrir, j'ai le message : « l'instruction à 0x00000000 emploie l'adresse 0x00000000. la mémoire ne peut pas être « read » ».

Pour info, le pare-feu en question est « zone alarm ».

A l'instar de la tourtel je pourrais aller « au bout de la nuit » pour narrer mes petites misères informatiques, bien anodines à côté de la faim de la monde ou de la défaite de l'om en coupe de la ligue, mais bon, je suis bien coincé.

J'espère ne pas avoir endormi le lecteur éventuel, et fourni des infos exploitables.
Si quelqu'un peut m'aider, je lui en serais extrêmement reconnaissant.

Bonne soirée.

Stéph.