[Freebox] Problème de connectionFermé

Question

Bonjour !

Voila je vous explique mon probleme en esperant que vous arriverez a le resoudre !
J'ai une Freebox non dégroupée 2048 k branchée en ethernet
Et je rencontre des problemes avec mon débit upload J'ai un très petit débit upload et quand par exmemple je veux jouer a un jeu quand il se charge et qui ya ecrit connexion au serveur c'est rès long et souvent il me dise que il y a eu une erreur je ne sais pas quoi faire donc voila
Merci a vous si vous pouvez m'aider merci infiniment d'avance
Bonne journée a vous !

kalamit · Answer

Bonjour,Cela vient peut etre du serveur du jeu.Fais un test de BP avec l'utiltaire de grenouille.com.A+

Zinbou · Answer

Ok je vais faire ce test mais je ne sais pas Pourquoi j'ai un petit débit upload et les problemes de connection au serveur ne se font pas que a ces jeux c'est partout que j'ai des problres de connection au serveur je vais faire le test que tu ma donné merci beaucoup Mais pour le probleme de débit upload très petit vous voyez dou ca vient peut etre ?Aussi avec MSN messenger j'ai tout le temps des déconnections Voila merci a vousA plus

Zinbou · Answer

Ok Je te remercie Est ce que je pourrais afficher les Résultats ?Merci de m'avoir aidé !Merci baucoup et désolé du derangement

Zinbou · Answer

C'est vraiment sympa ce forum merci vraiment Alors mes résultats 192 ko /secping 53 sec Mais par contre il a pas réussi a qcalculer mon debit montant yavait la barre comme quoi il calculé mais elle s'arreté et reprennez tout le temps donc pas de résultats est ce normal ?C'est comme un exemple quand j'essaye d'envoyer un document par Msn messenger celui ci lenvoie juste 1/4 du fichier et apres il me mette echec Est ce normal pour le debit montant  et MSN ?Merci d'avance Forum vraiment superMerci

Zinbou · Answer

Dsl Du double post mais je suis arrivé trop tard pour editer !Voila apres 6 tentatives de connections Il a enfin trouvé mon débit montant 2ko/secDonc petit recap a cette heure ci j'ai : 207ko/sec debit descendant2 ko/sec Debit montant59 ms pingVoila est ce normal merci d'avance Bonne journée !

Zinbou · Answer

Salut !!Lors du test, Aucune application est en cours et les espions et Virus aucun J'ai fait une verif avec Antivir et Spybot et ad aware mis a jouret ca me fait un debit tres faible depuis que jai internet depuis le premier jourJ'en ai marre mais si vous ne voyez pas de solutions c'est pas grave Merci quand memePS je n'utilise pas de P2P

brupala · Answer

:-((nous ne sommes pas sensés savoir ce que tu as fait jusqu' ici.on essaie d'envisager toutes les hypothèses, c'est tout.ton débit n'est vraiment pas normal.soit il ya un problème sur ton PC, soit sur ta liaison adsl.il faudrait que tu puisses tester un autre Pc, un autre modem , et si c'est pareil, mettre free/FT devant leur responsabilité: tu es au dessous du minimum.quelles sont les caractéristiques de ta ligne ?http://adslcgi.free.fr/suivi/suivi_techgrrr.pl

brupala · Answer

zimbou,j'ai supprimé ton message car tu avais posté ton numéro de téléphone :danger.je crois que tu n'as pas bien compris comment on fonctionnait.tu ne déranges personne ici, tu es sur un forum d'entraide, chacun est là librement .les caractéristiques de ta ligne indiquent une faible distance et une faible atténuation.normalement tu ne devrais meme plus etre en 2048, tu devrais etre en adsl max à 8 MBIT/S comme tout le monde.tu devrais râler sérieusement auprès de free et de FT !!

Zinbou · Answer

Ok mais je ne veux pas deranger !Mais pourtant il me dise que loffre sur cette ligne n'est que  dispo que 2048 Dsl pour le numero de tel !Mais ma ligne peut supporter du 8 mega je peu migrer en adsl max ?Merci bocouJ'aimerais bien geuler chez FT et free mais jai deja eu bocou de demande il on mis 3 semaines pour me faire passer ma ligne en adsl et quand il lont mis je navais plus de tonalité !!!! Dit tu pourrais maider quoi leur dire ché Ft ou free si jenvoie un mail a free ca ira ?

Zinbou · Answer

bon J'ai envoyé un mail au centre de support a free en esperant une reponse assez vite on verra ^^ demain je téléphonerais a FT Mais pour passer au 8 mega je peux pas notre installation dans notre village est possible que pour faire passer du 2048 K Vous croyez vraiment que je peux migrer vers le debit Max ?

kmf31 · Answer

Actuellement il y a un probleme de debit sur certaines connexions non-degroupes, en particulier ca concerne aussi l'upload. Regarde un peu le forum free de grenouille:http://forums.grenouille.com/index.php?showforum=10La il y a plusieurs tutos interressants, importants (inscription, nettoyage de ligne, tcp-optimiser) et sur ce forum il y a un sujet pour les problemes de debit en non-degroupe.Apres pour l'ADSL-Max il y a un lien sur la page de Free pour faire la migration gratuite http://adsl.free.fr/comptes/mais il faut avoir une ligne assez courte pour que ce soit raisonnable (disons longueur inferieure a 3000-3500 m ??). Sinon c'est trop instable. Il est meme possible que deja les 2048 Kb/s ne sont pas stables si ta ligne est tres longue mais bien pour l'instant ca ne semble pas forcement un probleme de ta ligne.

Zinbou · Answer

Donc je peux migrer vers loffre 8 mega ? Meme avec ce bleme d'upload  ??

kmf31 · Answer

En principe l'ADSL-Max est disponible partout.Si ton probleme est temporaire, c.-a-d. si c'est en effet le truc ou il n'y a pas assez de bande passante dans le reseau FT pour les connexions non-degroupes chez Free, et si ta ligne est assez courte/bonne tu peux faire la migration et en principe tu auras aussi un meilleur upload car desormais l'ADSL-Max marche avec 1 Mb/s ou au moin 640 Kb/s upload.Si ton probleme est relie a ta ligne (ligne crado, non-nettoyee ou trop longue) il faut eviter la migration (ou retarder apres "nettoyage") et peut-etre ca sera meme refuse de la part de Free.Apres pour le 1er cas, si apres la migration tu peux en effet avoir un debit down et up stable ca c'est une autre question. S'il y a toujours le pb de bande passante, il se peut que ca s'ecroule le soir, le weekend mais ce ne serait pas relie a ta ligne (si tu as effectivement ce probleme specifique) et en principe ce ne serait pas tres different entre l'abonnement 2 Mb/s ou ADSL-Max.

brupala · Answer

http://www.infos-du-net.com/actualite/4240-Free-ADSL-MAX.htmlhttp://www.clubic.com/actualite-18612-formulaire-migration-free-adsl-max-non-degroupe-.htmlhttp://www.presence-pc.com/actualite/problemes-en-adsl-max-chez-free-on-avance----9334/

brupala · Answer

:-(tu dois vraiment insister (au telephone, lettre) pour avoir un débit correct.tu peux aussi essayer de poster sur le newsgroup de free adsl, il ya souvent des "corp" (gens de la boite) qui répondent.http://webnews.free.fr/articles.pl?gid=25270

Zinbou · Answer

J'essaierais de téléphoner a la Hotline demain En esperant qui pourront arranger le blème Enfin voila Merci brupala !Car la vraiment c'est un débit upload de ***** et pour se nconnecter a certains serveurs c'est la galère Msn c'est horrible les déconections qui ya ! Enfin je télephonerais a la Hotline je vous tiendrai au courant

kmf31 · Answer

Verifie ta ligne avec: www.degrouptest.comnotamment que sont les offres Wanadoo au niveau debit car avec Free non-degroupe ca utilise les memes dslams. S'il se trouve que Wanadoo n'offre que 2 Mb/s chez toi ca signifie que Free ne peut pas faire grand chose car ils sont prestataire de FT. Cependant je trouve ca etonnant qu'il existerait encore de villages/NRAs ou on n'aurait pas encore acces a ADSL-Max si la ligne est assez bonne. Soit il n'y a pas de tout ADSL (pour certaines petites villages) ou soit s'il y en a ca devrait etre avec ADSL-Max. Problablement dans les categories "degroupe" (du degrouptest) tu n'auras pas de FAI qui proposerait une offre degroupe chez toi mais de toute facon les infos pertinantes se trouve dans la partie Wanadoo/FT meme si on est avce un autre FAI en non-degroupe.

Zinbou · Answer

Oui j'ai regardé et france Télécom me permet que du 2 mega Oui c'est un petit village et nous avons l'adsl depuis 1 an Donc je dois rester au 2 méga mais ca me derangerai pas si javais pas toutes ces deconnections et le débit upload de *****Enfin .....

kmf31 · Answer

Donc ca explique effectivement ta situation pour le refus de la migration vers ADSL-Max. Cependant pour avoir de deconnexions avec 2 Mb/s et une ligne de seulement 620 m tu dois avoir un grand pepin sur ta ligne. Tu as bien verifie que tu n'as pas de condensateur http://www.hifocus.net/dossiers/condensateur.php3http://www.freenews.fr/gallery/condensateurdans ta prise telephonique ? Bref tu as verifie pour le nettoyage de ta ligne:http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=13592Une telle bestiole de condensateur peut vraiement gacher ta connexion! Il faut s'en debarasser!

Zinbou · Answer

Alors je viens de rejeter un coup d'oeil aux prises et il n'ya aucun condensateurs par contre j'ai remarqué que si je branchais mon tél sur la ligne FT (sans freebox connecté ) je constatais des grésillements (petits) mais avec la ligne free (branché derriere la free) Aucun Grésillement Ca viendrait de la ?

Jean-claude · Answer

j'ai le même probleme depuis quelques semaines, l'upload est tombé à 2Kb/S, c'est une catastrophe (je suis en télétravaille).
J'ai plusieurs ordinateurs et plusieurs ftp (en france et italie), ce qui est clair c'est que ça ne vient pas de ma config ni des ftp distant mais bel et bien de FREE.
Le probleme est apparu du jour au lendemain, j'ai contacté le service technique mais pas de réponse pour l"instant !!

jean-claude

oly mata · Answer

salut

Sp4rKy · Answer

Bon, perso je viens de contacter une asso de consommateur pour porter plainte contre free.J'ai besoin de mon ssh , et pas ac des déco toutes les 2 minutes !

smile · Answer

j'arrive pas à télécharger de ares. je crois que j'ai un problème de port de connexion entrante. 
si vous pouvez m'aider à trouver des ports de connexion rapide je serai ravie.
 merci

[Freebox] Problème de connection

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