[Freebox] Problème de connection

Re,
Il faut bien lire ce que j'ai écrit. Ce n'est pas forcément ta connexion qui est en cause, mais celle du serveur.
On ne calcule pas le débit que ce soit l'upload ou le download, de cette maniere.
Teste ta ligne comme indiqué ci dessus et seulement ensuite on pourra affirmé (ou pas) que ta ligne est en cause.

Ben, tu déranges pas, on est la pour ca ! :)

Bien sur, tu peux afficher les résultats et on verra ensemble si tout va bien. :)

Pour faire le test,
il faut que tu arrêtes toutes les autres applications en cours.
et surtout le P2P ;-)
sinon, les résultats ne veulent rien dire.
vérifies aussi que tu n'as pas de virus et d'espions trop bavards.
http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html
http://faq.free.fr/?q=430

tu ne vois pas le post que j'ai supprimé,
mais il (elle) y indique que sa ligne est donnée pour 620m
9 db d'affaiblissement.
ce qui est tout à fait enviable et sans problème pour adsl max.

Alors voila, J'ai envoyé un mail a la faq de free et il m'ont envoyé un mail : celui ci ! :
Nous vous invitons à vérifier votre installation personnelle.
Pour cela, suivez les indications de la FAQ que voici :


Mises à part les précautions à prendre en rapport exact avec le terminal ADSL utilisé sur la ligne, il existe également des vérifications et modifications à apporter à l'installation terminale elle-même, donc sur vos prises téléphoniques murales et parfois même directement sur votre boîtier France Telecom.


Vous devez changer de filtre ADSL sur la prise utilisée et vérifier que chaque prise murale de votre habitation en soit bien équipée.
Aussi, veillez à supprimer tout autre périphérique téléphonique ou domotique des prises qu'utilise la ligne de l'abonnement.


Supprimez aussi toute rallonge de votre installation. Elles ont pour effet d'ajouter de la distance entre vos appareils et le NRA sur lequel vous êtes raccordé, vous conférant d'avantage d'atténuation sur la ligne, ce qui est mauvais pour une liaison de bonne qualité.


Vérifiez la qualité et la propreté des câblages des prises téléphoniques et nettoyez-les au besoin (les lamelles de cuivre ainsi que les fils ne doivent pas être écrasés, ni rouillés, ...).
Vous pouvez également ouvrir le cache de vos prises téléphoniques murales pour supprimer les condensateurs éventuellement présents, ils altèrent le passage de flux.


Vérifiez également auprès de vos 1013 ou 1014 (numéros courts et gratuits France Telecom) locaux si aucune intervention n'est en cours sur votre ligne par leurs services.


Veillez bien sûr à ce qu'aucun logiciel de P2P ne soit ouvert, certains peuvent créer des déconnexions intempestives pour diverses raisons.

Si toutes ces précautions n'ont pas apporté d'amélioration à votre connexion, consultez la fiche correspondant au terminal ADSL en votre possession pour de plus amples renseignements sur les vérifications et modifications à entreprendre.



Pour un souci de navigation, généralement noté comme étant une absence totale de navigation ou comme de forts ralentissements, pouvant toutefois permettre l'envoi/réception de courrier électronique par client e-mail tels que Outlook Express ou encore ThunderBird ainsi que l'exploitation de nos services associés, les méthodes sont assez simples.

Au demeurant, une navigation posant problème sans que les autres services ADSL n'en soient atteints, provient du système d'exploitation, d'un logiciel particulier ou plus simplement de l'explorateur internet.


Vérifiez en premier lieu que vous récupérez bien une IP WAN attribuée par Free en vous rendant en console DOS pour y taper la commande 'ipconfig/all' et ainsi vous aviser de l'état de votre pile TCP/IP.
Si vous êtes sous Windows et que vous récupérez une IP de type 169.254.y.z veillez soit à indiquer votre IPfixe en dur dans votre configuration de connexion soit à rester en DHCP tout en repassant par la console DOS pour taper la commande 'netsh int ip reset c:\resetlog.txt' avant d'éteindre votre ordinateur et de le rallumer.


Dans le cas où votre IP serait bien celle qui est définie sur votre compte, faites un 'ping 213.228.0.42' en console DOS pour vérifier si vous joignez bien le portail de Free. Testez alors cette IP 213.228.0.42 en la tapant directement dans le champ d'adressage de votre navigateur web pour tenter de joindre la page.
Si vous arrivez à joindre la page de Free par l'IP 213.228.0.42 mais pas par 'www.free.fr', il s'agit d'un problème de DNS. Vous êtes alors invité à vous référer à cette page pour récupérer les DNS et les fixer en dur dans votre configuration de connexion.


Testez également un autre navigateur internet.
Privilégiez par exemple Firefox à Internet Explorer, ou Netscape à Opera pour voir si le problème ne vient pas simplement de la sécurité du logiciel employé.


Vérifiez qu'aucun logiciel de peer-to-peer (P2P) ne soit lancé lors de vos échecs de navigation, des logiciels tels que Kazaa, eMule, iMesh, Bittorrent, Ares et autres. Ce genre de logiciel peut effectivement usiter la totalité de votre bande passante et ainsi vous empêcher de naviguer.


Veillez à désactiver, voire quitter et/ou désinstaller temporairement tout logiciel firewall ou antivirus de votre système.
Ceux-ci, après une simple mise à jour automatique par internet de leurs versions logicielles, peuvent changer de configuration et bloquer un accès à internet.


Solution également très efficace, le téléchargement, l'installation et l'utilisation d'un logiciel (libre) de recherche et d'éradication de spywares tels que SpyBot - Search & Destroy ou encore Ad-Aware également disponible sur notre cdrom d'installation, sous le répertoire 'Must'.

Si vous avez un modem Sagem sur une ligne dégroupée et que le modem a justement du mal à accrocher les débits proposés ou du moins à maintenir une connexion stable, rendez-vous simplement dans l'interface de supervision de votre modem, par la flèche verte à côté de l'heure (icône DSLmon au systray) pour y faire un 'clic droit' puis une combinaison des touches 'alt+d'.
Une fois donc sur cette interface de supervision, allez sous l'onglet 'Configuration' et modifiez-y le type de connexion pour le passer sur le mode 'ISO'.
J'ai absolument TOUT verifiez et ca arrange strictement rien bref voila pour ca

Mais j'ai essayé de migrer ma ligne en ADSL Max mais je ne peux pas voila ce que dit free : Votre ligne n'est pas compatible avec l'offre IP/ADSL Débit Maximum nous ne pouvons donc pas poursuivre votre demande de migration
Donc voila bon ven c'est pas grave je continuerai avec ce débit upload et des connectiosn au serveurs qui se feront au bout de la 7eme fois je suis pas tro demandeur donc voila je baisse les bras
Je voulais juste vous remercier de vous avoir penché sur mon cas c'est très gentil a vous mais la je baisse les bras voila
Allé merci beaucoup et Longue vie a ce forum

Oui mais apres je ne sais pas ou appellé
ni quoi faire
je suis débutant Bon voila je fais monté ce topic en probleme reglé yaura plus de probleme
@++++++++++++++ a tous et UN GRAND MERCI