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Utilisation et instal. impossible: AE cs4

Résolu/Fermé
jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 23 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011 - 22 août 2010 à 02:16
mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 22 août 2010 à 04:26
Bonjour,
j'utilisais frequement after effect cs4 et depuis quelque jour il m'était impossible de le lancer. j'ai voulu le désinstaller en passant par:
"panneau de config./ajouter-supp. des programmes/
mais impossible! donc j'ai supprimé tout ce qui se rapportai a ce logiciel (dans programme files etc...) mais c'est également impossible de le réinstaller. il y a un message d'erreur qui dit
"vérification système-- des erreurs se sont produites lors de l'installation d'AE cs4-- undefined-- la base de donné d'installation du logiciel est incorrecte-- etc..."

ce message était le même lors ce que j'essayais de lancer le logiciel.

quel est le problème?

merci d'avance pour vos réponses!


2 réponses

Réponse 1 / 2
mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
22 août 2010 à 02:25
bonsoir



inutile de faire des doublons merci

pour ton problème passe un coup de ccleaner redémarre et regarde si tu peux réinstallé ton programme


cordialement

0
jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 23 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
22 août 2010 à 02:56
ok je vais essayer ça.
merci.
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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 23 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
22 août 2010 à 03:23
sa n'a rien changer :-s... dommage j'y est cru

peut être une autre solution? il faut dire que mon PC est pas une flèche donc je pense le formater (pas seulement a cause de ce problème). mais une solution m'évitant de formater serai la bienvenu!! merci d'avance
0
Réponse 2 / 2
mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
22 août 2010 à 03:43
maintenant fait ceci

désinstalle proprement cs4 avec ceci https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

modéré et tout les fichiers

redémarre ton ordi et réinstalle

cordialement

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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 23 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
22 août 2010 à 03:45
ok je vais faire ça. encore merci et je te dirai si le problème persiste!
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jaggerone Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 23 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2011
22 août 2010 à 04:20
toujours pas! mais merci quand même d'avoir essayé de m'aider! je formate mon pc dès que possible et je ne pense pas que le problème persistera.
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mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
Modifié par mpuissance4 le 22/08/2010 à 04:26
ta pas un virus ? bonne nuit
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mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
22 août 2010 à 04:26
si tu formate fait une sauvegarde tout

et vas en haut et met résolu
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