Problème avec imprimante SAMSUNG CLP310Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai une imprimante SAMSUNG CLP-310. Le voyant rouge s'est allumé message : remplacer/installer res.toner exc, c'est quoi ?
Merci

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.4

CM21 · Accepted Answer

Bonjour,

Sur les imprimantes Samsung, ce message signifie que le reservoir à poudre de toner est plein. il suffit d'ouvrir la facade de votre imprimante, et normalement, vous verrez à cote des emplacements de toners un tiroir amovible. Otez ce tiroir, videz son contenu dans un sac plastique et replacer le reservoir.
Ralliumez l'imprimante et normalement, c'est bon.
Attention la poudre est volatile et TRES salissante si elle est en contact avec de l'eau

ricco114 · Answer

Bonjour,
Toner c'est la cartouche d'encre
Eric

ricco114 · Answer

oui peut etre mais toner veut bien dire cartouche d'encre,est ce que cette imprimante est neuve?
Eric

titeuf25400 · Answer

bonjour pour moi le toner c estla cartouche d encre alors verifis qu elle est bien en place et que sont niveaux soit bon apres tu peut aussi regarder avec le mode d emploie ce qu il te dise

flaydeer · Answer

Bonjour,

Apres avoir vider le réservoir, j'ai toujours le même message. Impossible d'imprimer.

Comment faire ?

megane38 · Answer

Je viens d'expérimenter le même problème...
Après plusieurs essais, voici les actions qui m'ont permis de remettre en route l'imprimante ! (CLX-3185)

1 - retirer le récupérateur et vider soigneusement son contenu dans une poubelle
2 - le rincer à grandes eaux. Du côté du plastique transparent vous devez voir à travers que le bac est vide
3 - dans l'imprimante, en haut de l'emplacement du récupérateur il y a une petite trappe où se trouve très certainement la sonde de l'indicateur... avec un mouchoir légèrement humide, essuyer cette zone
4 - retirer toutes les cartouches, insérer en premier le récupérateur, bien le pousser à fond puis remettre les cartouches ensuite

Et là miracle après tout ça, cela fonctionne.
Bon courage à vous et sus au support Samsung qui m'a indiqué qu'il fallait changer cette pièce, qu'elle est garantie 6 mois, mon imprimante ayant 7 mois... mais que cela ne coûtait "que" 8 euros de la remplacer... Tout ça pour un bac qui peut simplement être vidé... Du grand n'importe quoi.

Zu2Pom · Answer

Même problème pour moi avec ma CLX 3175 (message : "remplacer bac toner usagé"). Malgrès un grand lavage à grande eau, rien n'y fait... J'ai alors regardé d'un peu plus près le bac en question et me suis apperçu qu'il y a avait un petit capteur vers le milieu de la piece, entre de la mousse qui ressembe à une petite bulle. J'ai bien nettoyé cette petite bulle et ça semble refonctionner... Il suffit que cette petite bulle soit sale pour que l'imprimante considère le bac plein...

skiaf · Answer

Solution ultra simple : vider au mieux tout le contenu en tapotant dessus. Ensuite utiliser de l'air comprimée et un pistolet qui a une buse alongée et en allant dedans le plus loin possible. 30 secondes et c'est bon ! Le bac en plastique doit devenir bien transparent car il y a surement un capteur dans l'imprimante qui une fois que c'est sombre signale que le bac est plein.

Nicolas · Answer

Pour ma CLX-3185FW avec le message "Remp. / Installer Res. Ton Exc", j'ai vidé le réservoir et nettoyer celui-ci à sec avec un chiffon. Replacer dans l'imprimante et voilà!

C'est reparti.

Merci!

Problème avec imprimante SAMSUNG CLP310

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