Windoows explorer a cessé de fonctionner

Bonsoir,
Depuis que j'ai télécharger un montage vidéo JibJab's, il apparait à l'écran windoows explorer a cessé de fonctionner ce qui fait que je ne peux pas me servir de ces montages ni même les supprimer.
je vous communique le message délivré dans l'onglet détail:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Explorer.exe
Version de l'application: 6.0.6002.18005
Horodatage de l'application: 49e01da5
Nom du module par défaut: Mpeg2DecFilter.ax
Version du module par défaut: 1.0.0.3
Horodateur du module par défaut: 4411e82c
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 000334b3
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

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