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Problème suite à une réinitialisation

Fermé
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010 - 5 mars 2010 à 23:15
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010 - 7 mars 2010 à 08:21
Bonjour,
je viens vers vous car j'ai un gros problème qui me prend toutes mes journées sans aucun résultat.
Mon fils a eu la bonne idée de vouloir faire une réinitialisation car son pc ramait.
Et bien sur, je cherche mais ça me dépasse
Son pc s'allume et affiche tous les icones seulement il ne reconnait aucun cd d'installation dont la clé wifi donc plus internet
apparemment il ne fonctionnerait ni en mode sans échec ni avec échec
j'espère que je ne me suis pas trop fait mal comprendre , mais c'est l'enfer des heures a rien merci de votre aide
c'est windows xp

75 réponses

Réponse 1 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
5 mars 2010 à 23:19
Bonsoir,

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
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Réponse 2 / 75
MEPHISTO69 Messages postés 24841 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 31 mars 2022 1 001
5 mars 2010 à 23:19
Bonsoir

Essayez de démarrer le PC en mode sans échec, si cela est possible et faite une restauration à une date antérieure à ces problèmes..
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Réponse 3 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:22
Bonsoir merci de vos reponses rapides en ce qui concerne le redémarrage il ne fonctionne ni en mode avec ou sans échec a savoir que je n'ai plus internet puisqu'il ne veut plus reconnaitre les logiciels
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Réponse 4 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:25
désolée j'oubliais de préciser qu'il n'y a plus de point de restauration
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Réponse 5 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:29
je n'ai trouvé que gestionnaire des taches et dans processus il n'y a rien de spécial
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Réponse 6 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
5 mars 2010 à 23:35
re

pou aller dans le gestionnaire des périphériques, clic droit sur le poste de travail, clic sur propriétés, clic sur onglet matériel, puis clic sur gestionnaire des périphériques.
regardez si vous avez des points ? ou ! jaunes.
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Réponse 7 / 75
B95190 Messages postés 119 Date d'inscription mardi 16 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2011 25
5 mars 2010 à 23:37
ENCORE PLUS SIMPLE TU VA DANS DEMARRER>EXECUTER ET TU TAPE devmgmt.msc et tu fais entrer
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Réponse 8 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:39
merci j'ai trouvé il n'y a aucun point
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Réponse 9 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:46
en fait quand je clique sur l'icone de la wifi ce message se met " l'application n'a pas réussi a s'installer correctement 0xc0000135"
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Réponse 10 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
5 mars 2010 à 23:46
essayez un cd de musique, s'il ne fonctionne pas, le lecteur cd à un problème.
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Réponse 11 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:50
non il manquait pack2 de je ne sais quel logiciel il charge bien mais on dirait qu'il manque un logiciel pour récupérer les autres car il y en a eu d'éffacés avec la réinitialisation le problème il enregistre et bout d'un moment ça bloque
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Réponse 12 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
5 mars 2010 à 23:54
j'ai vérifié quand meme il lit les cd musique
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Réponse 13 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
6 mars 2010 à 00:01
re

si le pc à été formaté, (remise à zéro), il faut commencer par le brancher sur internet pour installer les mise à jour de windows, il y en aura plusieurs.
pour vous connecter à internet, soit vous branchez le pc sur le modem adsl par câble éthernet, ou installer le pilote de la clé wifi via le cd, ou télécharger le pilote sur le site du constructeur, puis mettre le pilote sur une clé usb, et l'installer sur le pc en question, pour avoir accès à internet.
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Réponse 14 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
6 mars 2010 à 00:10
ça veut dire quoi installer le pilote de la clé wifi car j'ai remis le cd il charge et me met l'écran avec la clé et apres une fenetre avec une croix rouge et ok et je ne peux plus rien faire
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Réponse 15 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
6 mars 2010 à 00:12
re

avez vous un message d'erreur avec de la croix rouge, si oui lequel (au complet)
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Réponse 16 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
6 mars 2010 à 00:16
oui quand je mets le cd d'installation de la clé il y a une page d'installation qui s'affiche je clique sur installer et de la j'ai une fenetre avec une grosse crois et ok
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Réponse 17 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
6 mars 2010 à 00:18
sinon, comme je l'ai indiqué plus haut si je clique sur l'icone de la wifi ce message se met " l'application n'a pas réussi a s'installer correctement 0xc0000135"
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Réponse 18 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
6 mars 2010 à 00:21
re

lors de l'installation, la clé wifi est elle connectée sur le pc, si oui, il faut la retirer, et la mettre au moments ou on vous le demandera lors de l'installation.
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Réponse 19 / 75
isa.8 Messages postés 44 Date d'inscription vendredi 5 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2010
6 mars 2010 à 00:23
non justement elle n'est pas connectée mais on dirait qu'il manque un logiciel pour accepter celui ci
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Réponse 20 / 75
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
6 mars 2010 à 00:29
re

donnez moi la marque et référence au complet du pc.
à mon avis les pilotes n'ont pas été réinstallé, d'où les problèmes.
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