Gros probleme HP, HELP!

Fermé

Benzema29 - 5 déc. 2009 à 17:14
Benzema29 - 28 déc. 2009 à 17:09

Bonjour,

je vous appelle à l'aide, j'ai un ordinateur portable HP DV7 , windows vista a la base, je l'ai update en Windows 7 , comme toujours, j'installe Tune up utilities, un très bon logiciel, il me dit de redemarer mon pc, mais la, normal, l'ecran avec marqué Hp ect s'affiche, puis plus rien a par un trait blanc qui clignote, je me suis au debut dit qu'il fallait que j'attende, mais au final j'ai laissé 1h l'ordi comme sa et toujours pareil... j'ai essayé le recovery mais pareil... quand j'appuie sur F11 pour la reinstallation systeme, toujours le meme trait blanc qui clignote... j'ai recherché ce probleme sur beaucoup de forum mais je n'ai toujours pas trouvé de cas vraiment similaire au mien, je voudrais donc pouvoir repartir sur le vista de base qui est inclut dans le pc.

Merci d'avance de votre aide qui me sauvera peut etre mon pc!

A voir également:

Gros probleme HP, HELP!
Débloquer pavé tactile hp - Guide
Hp format tool - Télécharger - Stockage
Pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
Imprimante hp en pause ✓ - Forum Imprimante
Clavier bloqué hp ✓ - Forum Windows 8 / 8.1

13 réponses

Réponse 1 / 13

benzema29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2009
5 déc. 2009 à 17:32

Réponse 2 / 13

noussibeau eric Messages postés 625 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 102
5 déc. 2009 à 17:40

J'ai un problème qui ressemble.
N'aurais tu pas eu une alerte virale ? avec quel antivirus ? aurais-tu supprimé un virus ?

Réponse 3 / 13

benzema29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2009
5 déc. 2009 à 17:43

oui j'ai eu une alerte virale juste avant avec avast mais j'ai supprimé le virus, juste avant de redemarrer le pc j'ai fais une analyse au demarage de l'ordi, elle m'a trouvé un virus, l'a supprimé effectivement, pourquoi?

Réponse 4 / 13

noussibeau eric Messages postés 625 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 102
5 déc. 2009 à 17:48

moi aussi! avec Avast .. je pense qu'avast doit prendre pour un virus queqlue chose qui n'en est pas .. d'ou le pb !! non ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 13

benzema29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2009
5 déc. 2009 à 18:20

oui mé le plus gros probleme c surtt ke je ne pe pa restoré mon systeme é ke tout é bloké!!!!! je pe plus du tout lutilisé! :(

Réponse 6 / 13

noussibeau eric Messages postés 625 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 102
5 déc. 2009 à 18:25

T'as pas le CD d'install ?

Réponse 7 / 13

benzema29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2009
5 déc. 2009 à 18:31

non parce ke hp a mit la reinstalle dans le DD mé jpe pu i acceder... é hp ma proposé les CD...pour 40€... alor ke je suis garenti constructeur encore!

Réponse 8 / 13

benzema29 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 5 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2009
5 déc. 2009 à 18:41

VIVE HP!Si vous avez nimporte qu elle solution faites moi en par svp! merci

Réponse 9 / 13

noussibeau eric Messages postés 625 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 102
6 déc. 2009 à 11:50

Finalement, j'ai réussi à démarrer en mode sans erreurs (touche F8 durant le démarrage), à restaurer le systeme à une date antérieure .. et ça a marché! J'ai du m'y reprendre à plusieurs fois pour réussir à lancer le mode sans erreur donc essayer de nombreuses fois
Pas de certitude sur les causes : ou un faux virus mais vrai programme viré par Avast ou une installation de produit mal faite ..

Réponse 10 / 13

Benzema29
6 déc. 2009 à 21:11

je vais essayer de trouver la touche mode sans echec sur mon hp je vous tien o couran, mais l'hypothese d'avast semble juste!!! surtout qu'il ma supprimé un fichier "infecté" lors du test au demarage de l'ordi! merci

Réponse 11 / 13

Benzema29
6 déc. 2009 à 21:20

je n'arrive pas a acceder au mode sans echec, la touche F8 ne fait rien, j'ai essayé a plusieurs reprises mais rien, quelqun pourrait mexpliquer svp?

Réponse 12 / 13

Benzema29
8 déc. 2009 à 19:14

j'ai trouvé un cd windows 7 , j'ai la clé ect, mais quand je le met dans le lecteur (ayant au prealable choisis dans le bios l'amorcage en 1er du lecteur dvd) sa fai toujour la meme chose, un trait blanc qui clignote... j'aimerais bien le booter mais j'y arrive pas! c'est une histoire a s'arracher les cheveux ^^ mais svp aidez moi parce que j'ai vraiment besoin de ce pc! merci

Réponse 13 / 13

noussibeau eric Messages postés 625 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 102
23 déc. 2009 à 09:40

ou en es-tu ?
tu as trouvé la solution ?

Benzema29
28 déc. 2009 à 17:09

c est bon j'ai trouvé une solution;.. j'ai acheté les cds de restauration pour mon ordi... et surtout 39€ dans le c** ^^ merci encore

Discussions similaires

Mon imprimante HP est en pause. Que faire ?

hp bios update bloqué

5 bips au demarage de hp

3 bip long 2 bip courts

Comment taper l'arobase sur un pc hp ?

Discussions similaires

Newsletters