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PROBLEME INSTALLATION IMPRIMANTE HP PSC 2355

Fermé
LIONEL SAMMIEZ - 23 mai 2005 à 19:19
dotrengem Messages postés 29 Date d'inscription lundi 23 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2006 - 23 mai 2005 à 20:36
Bonjour, j'ai acheté une imprimante HP PSC 2355 TOUT EN UN.
J'ai windows xp pro.
Lors de l'installation, après avoir branché le cable usb, l'assistant "matériel detecté " de windows se déclenche.
après recherche (loupe qui tourne autour d'un écran), un message apparait:

"un probleme s'est produit lors de l'installation de ce matériel PSC 2350 (USBHUB).
une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique.la section requise n'a pas été trouvée dans le fichier INF. "

Pouvez-vous m'aider ?
par avance merci

LIONEL
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2 réponses

Réponse 1 / 2
dotrengem Messages postés 29 Date d'inscription lundi 23 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2006 3
23 mai 2005 à 20:33
Si tu a un CD d'installation essaye de l'utiliser et si sa ne marche pas, va au service après vente où tu la acheter.
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Réponse 2 / 2
dotrengem Messages postés 29 Date d'inscription lundi 23 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2006 3
23 mai 2005 à 20:36
c'est encore moi, si tu pouvais être encore plus claire, sa serais encore mieus. Merci!
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