PIXMANIA - Facture différente du prix réel !

LOLOBUBU Messages postés 3 Date d'inscription mardi 1 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2009 - 1 déc. 2009 à 21:52
 Utilisateur anonyme - 6 déc. 2009 à 17:49
Bonjour,

Ma femme voulait m'offrir pour noël une cafetière Expresso à grain, en faisant des recherches sur le net elle trouve une DELONGHI ESAM 4500 a 379,50€ sur le site PIXMANIA

http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_3.JPG
http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_4.JPG

alors que d'autres sites la propose a plus de 900€ !
Elle commande l'article "en stock" (comme sur l'image) sur PIXMANIA, payement 4x par un organisme externe, la commande est validée

http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_1.JPG

quelques jours plus tard la commande est en préparation puis un mail de confirmation a été envoyé.

http://laurentbubu.free.fr/Image/Temp/PIXMANIA_2.JPG

Ensuite, ma femme reçoit un mail de IMENAGER (Site vendant l'article par le biais de PIXMANIA) disant que le site PIXMANIA a fait une erreur au niveau de l'affiche du produit qu'ils vendent, la DELONGHI ESAM 4500 n'est pas a 379,50€ mais a 799.50 € et en rupture de stock !!! et bien sûr un prélèvement a été fait sur mon compte !

Après avoir appelé PIXMANIA il me propose un remboursement ! mais je ne veux pas etre remboursé, je veux ma DELONGHI ESAM 4500 a 379,50€ !
Est-ce que PIXMANIA a le droit d'afficher des prix, puis les modifier après avoir passé commande ? que dois-je faire ?

2 réponses

Utilisateur anonyme
1 déc. 2009 à 21:54
Bonsoir, le forum "Consommation" sera plus
adapté à vos questions. Cliquez ►ICI.
Merci.

Je vous conseil là-bas !
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LOLOBUBU Messages postés 3 Date d'inscription mardi 1 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2009
6 déc. 2009 à 17:34
Bonjour M@thew,

J'ai pas pu poster sur le lien que tu ma donné dans [Consommation] !
a chaque fois que je poste mon message, il me dit "Votre message a été modéré" !?

@+
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2009 à 17:49
Il suffit de modifier légèrement le titre...
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