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[NORTON] comment desintaller ce prog ???

Fermé
lossia Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2005 - 14 mai 2005 à 21:05
purrofixe Messages postés 490 Date d'inscription dimanche 14 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2007 - 15 mai 2005 à 21:53
Bonjour, on a un sacré probléme et j'espère que vous pourrez nous aider.
Un ami nous a installer norton internet securité 2005 sur notre PC.(a partir d'un cd gravé)
Quelques temps plus tard on ne pouvait plus acceder a certains site bloqués. On a voulu supprimé certains types de sites sur une liste mais on n'y ait pas arrivé. Puis on a voulu desinstaller le prog mais rien dans Ajout /Supp de prog.
ON nous indique qu un composant a été endommagé mais on ne sait pas lequel. De plus en voulant desinstaller le programme avec le cd gravé il est indiqué que l installation a été faite et qu il y a un composant defectueux.
J'espère avoir été assez claire.
Merci d'avnce
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7 réponses

Réponse 1 / 7
purrofixe Messages postés 490 Date d'inscription dimanche 14 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2007 94
14 mai 2005 à 21:23
Bonsoir,
Que faut-il comprendre par installé à partir d'un cd graver.....
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Réponse 2 / 7
nadevi Messages postés 859 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2007 9
14 mai 2005 à 21:32
hello,
tout d'abord pas de panique lol
tu vas cliquer sur demarrer
puis tous les programmes, tu trouves norton tu cliques (bouton droit de ta souris) dessus supprimé et voilà

ensuite te conseille d'aller chercher sur le net : anti virus online/panda et de faire un scan juste au cas ou virus avant de réinstaller autre chose
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Réponse 3 / 7
geiff
14 mai 2005 à 22:05
Hello,
Certains conseillent l'utilisation d'un nettoyeur:

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/4894.html

Ou sinon rend toi sur le site de symantec
Bye
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Réponse 4 / 7
Angel25 Messages postés 4693 Date d'inscription lundi 18 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2006 118
14 mai 2005 à 22:15
si tu n'arrives pas à désinstaller, tu vas dans
démarrer
paramètre
ajout/suppression programme
et tu supprimes norton,
ne pas prendre panda comme il a été signalé en dessous, déjà eu des problèmes signalés à ce sujet, sinon télécharge avast
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Réponse 5 / 7
purrofixe Messages postés 490 Date d'inscription dimanche 14 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2007 94
14 mai 2005 à 22:27
Hello,
Dans ce cas, n'est-il pas plus simple de demander à l'ami complésant de fournir son aide?
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Réponse 6 / 7
lossia Messages postés 2 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2005
15 mai 2005 à 15:50
merci pour vos reponse mais g deja essayé tous ce que vous m avez conseillé... cependant je n arrive toujours pas à desinstaller et ce foutu de norton nous empeche meme d accedera msn!!!
vez vous d autres idées merci....
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Réponse 7 / 7
purrofixe Messages postés 490 Date d'inscription dimanche 14 mars 2004 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2007 94
15 mai 2005 à 21:53
Bonsoir Lossia,
Il arrive quelquefois que certains composants soient endommagés.
Dans ce cas vous réinstallez par dessus l'existant qui va de ce fait corriger les composants et ensuite vous pourrez le désinstaller correctement et oui, dans ce cas vous avez besoin du CD graver de votre ami complaisant.
Bonne chance.

Amicales salutations
Jean-Pierre
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