Problème avec ask, assez chiant !! svp

Bonjour,
alors voila, je vien de monter mon ordi, et installé avec windows xp ultimate edition, mais quand je vais sur internet, c'est très souvent qu'une page avec marqué ASK me dit que ma recherche n'a pas de réponse s'affiche, alors que je peux y allez sans problème avec mon ordinateur portable par exemple sur facebook, donc c'est plutot pénible
Donc si vous pouviez m'aidez svp !
Merci d'avance.