VIRGIN: forfait sans engagement moins cher??Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
je viens de voir ici
http://www.virginmobile.fr/nos-offres/forfaits-paradyse/forfaittouslesillimites.htm

que les forfaits sans engagements étaient moins chers que les forfaits avec engagement.

mais concrètement..... ça signifie quoi???

que l'on n'a pas de téléphone lors de l'achat du forfait mais que l'on peut résilier quand on veut???????



merci.

jeanuel · Accepted Answer

Ca signifie que tu paieras moins cher ton forfait sans engagement parce que tu ne bénéficieras pas des remises sur l'achat d'un mobile neuf. Eh oui, quand les opérateurs te font bénéficier d'un portable neuf à 1 €, ils se remboursent soit en t'engageant pour des très longues durées, soit en augmentant leurs tarifs par rapport aux offres sans engagement, ce qui est le cas ici. 

Tu devrais pouvoir trouver des offres sans engagements tout aussi intéressantes ici : 

http://forfaitsmobiles.com

guillaluckyluke · Answer

Je me pose exactement la même question !!

Surtout que dans leurs pages de pub ils font " forfaits tout illimité à partir de 22,90€" alors que l'offre sans engagement débute a 19€90, c'est bizzare et il y a anguille sous roche !

merci de trouver le temps de nous répondre.

lome_bbrr · Answer

il y a en effet anguille sous roche. cela n'est vraiment pas logique (du moins pas dans la logique commerciale des telecom)

En espérant que quelqu'un éclaire nos lanternes!.....

Bouh · Answer

En plus, le forfait Paradyse de Virgin Mobile, à 3 h par mois + SMS illimités 24h/24 et 7j/7, est à 27,90€ par mois, plus 1€ au départ pour la carte SIM (donc pas de téléphone), alors que le même genre de forfait chez Télé 2 (sans engagement, sans téléphone, 2 h par mois à 19,50€/mois + option SMS illimités 24h/24 et 7j/7 à 9,90€/mois) se retrouve à 29,40€/mois, donc plus cher. 

Bizarre ? ou j'ai loupé des infos dans les petites lignes ?

lome_bbrr · Answer

c'està n'y rien comprendre, ....... je suis actuellement en Espagne je ne peux aller me renseigner en point de vente.
je le ferai d'ici peu, mais une question de plus se pose pour moi car je veux le nouvel iphone... et là encore + d'arnaque niveau forfaits!. enfin c'est un autre problème.

guillaluckyluke · Answer

ça constitue une offre assez intéressante finalement...

mais moi qui suis déja client virgin mobile en carte prépayée, si je choisi cette offre, est il possible de garder mon numéro ? et donc ma carte sim ?

lome_bbrr · Answer

je ne pense pas, puisqu'il s'agit d'acheter une nouvelle carte sim justement...
après pouvoir garder son numéro est peut etre possible....

Toinou · Answer

Bonjour,

L'offre sans engagement de Virgin Mobile est effectivement disponible à un prix plus intéressant que celles avec engagement. L'explication est la suivante. Lorsque vous payez un portable à 1€ pour un engagement de 24 mois, il faut financer le portable au fur et à mesure des mois de l'engagement. Cependant, dans le cas où il n'y pas d'engagement, cela ne nécessite pas de financement sur une longue durée puisque le mobile est vendu à un prix supérieur quasiment égal au prix de sortie d'usine. Le financement sur 24 mois du portable à 1€ nécessite ainsi de payer un peu plus cher chaque mois, contrairement à un forfait sans engagement.
En espérant avec éclairé votre lanterne.

Antoine
Téléopérateur VirginMobile
Service commercial

lome_bbrr · Answer

ça parait plus logique vu sous cet angle là en effet.
merci de votre réponse.

Fabien0508 · Answer

Bonjour,
mais la mention ''sans engagement'' veut elle vraiment dire que l'on peut résilier quand on le souhaite? sans payer autre chose...

JohnBud · Answer

J'aurai également une question svp : si je possede déjà forfait virgin mobile 24 mois et que je veux changer de forfait en prenant votre nouveauté 5 telephones illimités etc... je fais comment?

Merci

missssss · Answer

merciiiii Antoineeeeee

weshlamif · Answer

jé jst une petite question a poser... j'aimerais bien qu'on me réponde le plus rapidement possible, j'ai un num (sans abonnement) et je me suis payé une recherge de 10 euros. au moment de taper le code a 14 chiffres, on me dit ke c'est pas valide... c'est pas vraiment ke c'était  pas valide, mais on me disait que je n'avais rien tapé. il faut que je tape dièse après le code (ça peut pas etre sa j'ai déja essayé) qu'est-ce qu'il faut que je fasse???

lomebbrr · Answer

désolé je n'ai jamais eu de recharges....
peut être voir là où tu as acheté la recharge, ou en agende de ton opérateur....

btoinou · Answer

Weshlamif, je vous conseille de contacter le service client Virgin Mobile (846 depuis un mobile Virgin ou 0825 311 411) car c'est assez étonnant en effet. Vérifiez bien la date de validité de la recharge. Sachez également qu'il peut y avoir des problèmes s'il s'agit d'un tarif Very Good Time qui n'existe plus dorénavant. Malheureusement, je ne peux pas vous informer davantage car je suis (du moins j'étais) au service commercial et non au service client.
Antoine,
Ex téléconseiller Virgin Mobile.

Vince · Answer

"Si la migration est une descente en gamme (baisse du temps de communication), il y a 3 cas :
- vous avez souscrit à votre ancien forfait il y a moins de 3 mois : changement impossible
- vous avez souscrit à votre ancien forfait il y a une période comprise entre 3 et 6 mois : changement facturé 30€
- vous avez souscrit à votre ancien forfait il y a plus de 6 mois : changement gratuit. "

Donc une petite précision, après avoir lu çà j'ai été vérifier sur le site c'est écrit exactement la même chose, ni plus ni moins sans aucune condition. J'ai donc rappelé Virgin Mobile qui voulait me facturer 30€ mon changement de forfait, et la gentille dame ma dit que "oui mais comme je veux pas me réengager je dois payer les 30€", je lui ai dit que sur leur site c'est marqué " Apres 6mois : Gratuit " sans aucune autre condition, elle m'a répondu que sur le site il n'y avait pas les conditions complète et que eux les techniciens avaient accès aux procédures complètes des techniciens qui n'étaient pas disponible pour les client et que son collègue avait eu raison de me facturer 30€. Elle m'a proposé de me réengager pour 12mois (ce qui ne changeait pas ma durée d'engagement) de ne payer "que" 27.90€. J'aurais donc pu gagner la moitié de ce que j'avais payé pour appeler.

J'adore l'esprit... Je peux comprendre qu'on fasse une réduction à quelqu'un qui s'engage, mais vraiment pas qu'on fasse payer quelqu'un qui ne s'engage pas, je comprend pas en quoi l'engagement leur est dû... Enfin bref c'est la mentalité commerciale actuelle je crois...

iZARAF · Answer

J'ai un abonnement Virgin Mobile qui a commencé le 30 Novembre.
Il est de 19.9 euros par mois pendant 2 ans.
C'est 1 centime le sms et 1H d'appel.
Seulement voilà, je regrette totalement d'avoir pris cette offre car les sms ne sont pas illimités et je me suis rendu compte bêtement que j'utilisais enormemment de SMS.
Est-il possible de souscrire une offre sans engagement 3H d'appel + SMS illimité tout en gardant le même numéro ?

lome_bbrr · Answer

si c'est toujours cher virgin, je pense que oui. il faut leur demander (en point de vente ou par hotline)

iZARAF · Answer

J'ai appelé le Service Conso et ils m'ont affirmé qu'il était impossible de passer d'une offre d'engagement à une offre sans engagement.
Voilà.
Une autre question : Je vous ai dis que j'avais pris un abonnement Virgin Mobile 19.9/mois + le téléphone qui va logiquement avec (Samsung f480i).
Est-il possible de beneficier d'un autre téléphone si je me réengage toujours avec le même opérateur à une offre d'engagement dont le tarif mensuel est supérieur à celui que j'ai en ce moment, c'est-à-dire 19.9/mois ? 
Je souhaite passer à une offre de 22.9/mois avec SMS illimité + e-mails illimité + MSN illimité.

bobster29 · Answer

Tu vois c'est moins cher car t'as pas le portable mais si tu veux toutes les offres Virgin Mobile, vas sur le site http://www.abonnementforfait.fr/

Là tu as un large choix de portables avec forfaits Virgin

Nolls2706 · Answer

Ça signifie que tu paies moins cher ton forfait mais tu n'as pas d'avantage sur l'achat d'un téléphone...tu pourras résilier sans pénalité avec 10 jours de préavis ton forfait Virgin Mobile. Voici toutes les offres sans engagement de tous les opérateurs : https://www.edcom.fr/forfait-mobile/sans-engagement/

lobz · Answer

Ca signifie tout simplement que tu paieras moins cher ton forfait sans engagement que ton forfait avec engagement parce que tu ne bénéficies pas d'un tarif avantageux sur l'achat d'un mobile neuf. Eh oui, quand les opérateurs te font bénéficier d'un portable neuf à 1 €, ils se remboursent soit en t'engageant pour des très longues durées, soit en augmentant leurs tarifs par rapport aux offres sans engagement, ce qui est le cas ici.

Tu devrais pouvoir trouver des offres sans engagements tout aussi intéressantes ici :

http://forfaitsmobiles.com

nounou45 · Answer

Les forfaits sans engagements sont moins chers qu'avec engagement car tu n'as pas de téléphone portable à 1 €, qui est rentabilisé en temps normal par les opérateurs en augmentant un peu la facture.

Tu peux essayer ce simulateur de factures pour savoir quel est l'opérateur le plus adapté pour toi :

http://forfaitsmobiles.com

lisette · Answer

j'ai le forfait sms illimités 3h d'appel :
http://www.virginmobile.fr/nos-offres/forfaits-liberty-sim-et-plus.htm

ce forfait est pas mal du tout seul désavantage si comme moi on le prend sans engagement on a pas de nouveau portable ....

Nounou45 · Answer

Les forfaits sans engagements sont moins chers qu'avec engagement car tu n'as pas de téléphone portable à 1 €, qui est rentabilisé en temps normal par les opérateurs en augmentant un peu la facture. 

Tu peux essayer un simulateur de factures pour savoir quel est l'opérateur le plus adapté pour toi, comme http://forfaitsmobiles.com par exemple.

pauline75bb · Answer

Virgin comme opérateur c'est pas mal avec des offres à 30€ pour illité texto internet et 5H de communication.

Sinon les plus hard discount c'est d'autres MVNO moins connus comme Prixtel ou autres pour un téléphone portable sans abonnement. Sinon faut attendre les offres de Free en Décembre 2012 avec des offres qui seront (selon les journaux) 15€ inférieurs aux 3 grands opérateurs.

Pauline

alain · Answer

L'avantage des forfaits sans engagement est de pouvoir comme son nom l'indique de pouvoir résilier à tout moment. Malheureusement lorsque vous souscrivez à un forfait sans engagement, il n'y a aucune subvention au niveau du téléphone, et vous devez le payer plein pot, Par exemple le Galaxy S3 vous reviendrait à 600 € ! J'ai l'habitude d'aller sur le site: http://www.les-forfaits-sans-engagement.fr pour comparer les différents forfaits sans engagement

VIRGIN: forfait sans engagement moins cher??

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