impossible de déjouer la deusième étapeFermé

Question

Bonjour,j'ai besoin d'aide,je n'arrive à déjouer la deusième étape (Installation du logiciel) de la freebox HD, il devrai avoir des défauts de branchements MAIS je n'ai pas d'antenne...AIDER-MOI s'il vous plaît qu'est-ce que ça veut dire "authentification"car c'est écrit ça sur la télé plus précisement "La freebox est en cours d'authentification".Essayer de me répondre avant 3 semaines,svp!

Best-helper · Answer

Bonjour,

Si vous vous avez la nouvelle freebox ce probleme provient du fait que la box centrale celle qui fourni internet n'est pas bien synchronisée avec le boitier TV HD du coup elle ne peux pas acquerrir les information necessaire pour se connecter a sa base...

Retenter un HARD REBOOT du boitier freebox pc et une " ré-association" du boitier TV avec ce lien

https://www.free.fr/assistance/456-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-video-reboot-et-hard-reboot.html

apres avoir proceder a cette manipulation faite celle ci : 

https://www.free.fr/assistance/630-freebox-mises-a-jour-et-reinitialisation-reinitialisation-du-boitier-tv.html

Bonne chance et tenez moi informé de la situation

Cordialement

Impossible de déjouer la deusième étape

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