Canon bjc 2000 problème impression

Bonjour,

Je viens de changer la cartouche d'encre de mon imprimante Canon Bjc 2000; depuis, je n'arrive plus à imprimer, la page est bien prise dans le rouleau, mais rien n'est imprimé alors que j'ai mis une nouvelle cartouche.
Dans le guide d'impression, il est indiqué "données introuvables à récupérer"

L'un de vous sait-il comment je peux régler mon problème.

Merci.

Marie-Pierre