COMMANDES JAMAIS ARRIVEE

Bonjour,
J'ai commander des cigarettes sur le site: http://www.cigarettes-enligne.fr au mois de mars, et cette commande n'est jamais arrivée.
Suite à différent mail échangés ils me disent qu'ils ont perdu la trace de notre colis et donc nous proposent de recommander un nouveau colis et a ce moment la il nous offriront deux cartouches.
Aucun remboursement n'est envisageable.
Je vous recommande en rien ce site qui parrait attrayant et serieux mais apparement ce n'est pas le cas.
Ce mail est dépassé dans le but que d'autres se méfient de ce site car je pense qu'aucune solution pour revoir mon argent n'est envisageable.