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myako Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 7 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2016 - 10 janv. 2009 à 20:32
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 - 15 janv. 2009 à 20:40
Bonjour,
au secours, depuis quelques temps, quand je suis sur internet, j'ai des sites qui s'ouvrent tout seul, je ne sais pas comment ça s'apelle, "fenêtre intempestives", "pop up", ou autres, pourtant j'ai télécharger la barre d'outils google, comme c'est conseillé sur le forum, j'ai nettoyer avec ccleaner, avast, j'ai aussi internet qui s'arrete et redémarre, et pour courroner le tout je n'ai plus de son. aider moi svp
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Réponse 21 / 40
myako
12 janv. 2009 à 19:08
bonsoir,

ci joint le rapport otmoveit


========== FILES ==========
C:\Users\khadra\Documents\Shareaza Downloads\folklore indou - greatest hits.mp3 moved successfully.

OTMoveIt3 by OldTimer - Version 1.0.8.0 log created on 01122009_190514

la suite arrive
0
Réponse 22 / 40
myako
12 janv. 2009 à 19:32
bonsoir,

voici le rapport java

JavaRa 1.13 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Mon Jan 12 19:27:31 2009

Found and removed: C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04

Found and removed: C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0000-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0002-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0000-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0001-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0002-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0007-ABCDEFFEDCBA}

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Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0009-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0015-0000-0010-ABCDEFFEDCBA}

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Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\Features\8A0F842331866D117AB7000B0D610004

Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610004

Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\7A0F842331866D117AB7000B0D610004

Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaPlugin.160_04

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Plug-in\1.6.0_04

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Runtime Environment\1.6.0_04

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\7A0F842331866D117AB7000B0D610004

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ACBB9B2318A96D117A58000B0D610004

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\8A0F842331866D117AB7000B0D610004

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3248F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0160040}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0001-0000-ABCDEFFEDCBA}

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Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_04

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2.0_01

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.6.0_04

Found and removed: Software\JavaSoft\Java2D\1.6.0_01

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\C:\Program Files\Common Files\Java\Update\Base Images\jre1.6.0.b105\patch-jre1.6.0_04.b12\

------------------------------------

Finished reporting.
0
Réponse 23 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
12 janv. 2009 à 19:46
Comment se comporte le PC ?
Si tu as des questions, n'hésite pas.

On termine.

1) On va enlever les logiciels qui ont été utilisés..
Télécharge ToolsCleaner .sur le bureau
http://pc-system.fr/

Double-clique sur ToolsCleaner2.exe --> Recherche --> Suppression.
Il est possible que ton bureau disparaisse.

Fais un copier/coller du rapport qui se trouve dans C:\TCleaner.txt.

2) Tu vas utiliser CCleaner.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

utilise les fonctions nettoyeur et registre.

A+
0
Réponse 24 / 40
myako
12 janv. 2009 à 19:52
une chose avant, de nettoyer,

adobe reader est apparemment coincé, je suis sur l'étape 1 : j'ai choisis le système d'exploitation : windows vista, la langue : français mais quand je clique sur continuer, rien ne se passe; il a déjà été long au démarrage; est-ce normal
0

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Réponse 25 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
12 janv. 2009 à 19:58
Tu veux dire que tu es en train de mettre à jour Adobe.
C'est IE ou Firefox que tu utilises ?

Il faut que tu autorises les scripts java.
0
Réponse 26 / 40
myako
12 janv. 2009 à 20:01
c'est internet explorer, ps : je n'ai toujours pas de son, malgré l'installation d'un pilote
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Réponse 27 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
12 janv. 2009 à 20:21
Je n'en suis pas sur pour les scripts Java. Du moins c'est ce qui se passe sur mon PC avec Firefox.

As-tu Firefox d'installer sur ton PC ?

Sinon, pour IE, vérifie ceci :
panneau de config --> options internet --> onglet sécurité puis personnaliser le niveau

Vérifie presque en bas de liste que l' option suivante est activée :
- scripts des applets java --> activé

A+
0
Réponse 28 / 40
myako
12 janv. 2009 à 20:35
ci-joint le rapport tcleaner

[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.0 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

-->- Recherche:

C:\fixnavi.txt: trouvé !
C:\cleannavi.txt: trouvé !
C:\_OtMoveIt: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1: trouvé !
C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: trouvé !
C:\Users\khadra\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Users\khadra\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Users\khadra\Desktop\HijackThis.lnk: trouvé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: trouvé !

---------------------------------
-->- Suppression:

C:\Program Files\Navilog1\Navilog1.bat: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\Users\khadra\Desktop\HijackThis.lnk: supprimé !
C:\Users\Public\Desktop\Navilog1.lnk: supprimé !
C:\fixnavi.txt: supprimé !
C:\cleannavi.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\khadra\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\_OtMoveIt: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files\Navilog1: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\HijackThis: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programmes\Navilog1: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\HijackThis: supprimé !
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Navilog1: supprimé !
C:\Users\khadra\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !
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Réponse 29 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
13 janv. 2009 à 10:45
OK, les logiciels ont été enlevés à l'exception de Malwarebytes et javaRa que tu peux garder.

Il doit rester les exécutables de RSIT et de OTMoveIT3 sur ton bureau.
Supprime les.

A+
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myako
14 janv. 2009 à 16:25
bonjour,

merci pour tout, je pense que maintenant ça ira mieux, je n'ai plus de problème de connexion et internet ne redèmarre plus.

A part le son : on n'entend rien, sauf parfois le message de mise à jour d'avast et c'est tout

A bientôt
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Réponse 30 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
14 janv. 2009 à 22:34
Bizarre pour le son.

Pour le son, regarde dans le panneau de configuration --> sons
Peux-tu modifier les paramètres ?
Teste le son avec les sons par défaut de windows.

A+
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Réponse 31 / 40
myako
15 janv. 2009 à 14:20
bonjour,

j'ai essayer :

1) panneau de configuration : haut parleurs realteck - configurer - tester - ok ça marche à droite et à gauche

panneau de configuration : haut parleurs realteck - propriétés - utilisation du périphérique - utiliser ce périphérique (activé)

2) panneau de configuration : son - son windows - test - aucun son
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verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
15 janv. 2009 à 14:49
Choisis pour le modèle de sons , windows par défaut et vois si cela a un effet.

A+
0
Réponse 33 / 40
myako
15 janv. 2009 à 15:35
aucun effet
lors de l'installation de la mise à jour de windows vista pack 1, il était préciser dans "ce que vous devez savoir avant de lancer la mise à jour" qu'il était possible que certains périphérique audio ne fonctionneraient plus, qu'il suffirait d'aller dans le gestionnaire de périphérique etc... j'ai fait comme il était préciser mais rien, d'ailleurs dans le gestionnaire de périphérique quand je clique sur mes hauts parleurs il est préciser "ce matériel fonctionne correctement"
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Réponse 34 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
15 janv. 2009 à 15:54
C'est ce document sans doute que tu as lu :
http://support.microsoft.com/kb/948481/fr

Il parle de désinstaller son matériel audio puis de le réinstaller.
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Réponse 35 / 40
myako
15 janv. 2009 à 16:01
oui, c'est bien ce que j'ai fait sauf pour le pilote je n'ai pas de disque je suis aller sur le site tous les drivers.com et j'ai télécharger un pilote mais ce n'est pas le même numéro de réf. mais le même nom c'est à dire realteck audio high définition, et maintenant j'en suis au même point qu'avant de désinstaller
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Réponse 36 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
15 janv. 2009 à 16:22
et sur le site du constructeur de ton PC.
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Réponse 37 / 40
myako
15 janv. 2009 à 19:19
mon ordi est un acer T180, je suis aller sur le site, j'ai télécharger le driver associé à mon ordi, problème c'est un zip et je ne sais pas quoi faire... faut-il l'ouvrir ou l'enregistrer, pour l'instant je l'ai enregistrer, peux-tu me guider, merci
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Réponse 38 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
15 janv. 2009 à 19:26
Si c'est un fichier zippé, tu le décompresses ( click droit sur l'archive et extraire tout ).
Un dossier sera crée avec les drivers dedans .
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Réponse 39 / 40
myako
15 janv. 2009 à 20:05
ça y est c'est fait, j'ai désinstaller l'autre pilote, maintenant quand je clique sur gérer les périphériques audio il est précisé "aucun périphérique audio n'est installé", comment faire et comment reconnaitre le driver
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Réponse 40 / 40
verni29 Messages postés 6699 Date d'inscription dimanche 6 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 26 décembre 2016 180
15 janv. 2009 à 20:40
Je vais essayer de te guider mais sinon poste un message dans le forum windows :

extrait e la KB :

# Dans la boîte de dialogue Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu Action, puis cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.

Un message indiquant qu'un périphérique matériel est en cours d'installation doit s'afficher. En outre, le périphérique audio désinstallé figure à présent dans le Gestionnaire de périphériques.


double clique sur le périphérique si il ne s'est pas installé.
Onglet pilote --> mettre à jour
essaie mettre à jour automatiquement
Sinon mettre à jour à partir d'une liste ou d'un emplacement --> clique sur parcourir pour choisir le driver que tu as téléchargé.

# Fermez la boîte de dialogue Gestionnaire de périphériques, puis vérifiez si vous entendez les sons.
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