Samsung player style

Bonjour ;



Je vient d'acheté le samsung player style et je voudrai passe des appel visio mai le problème est que quand je veut appelle une personne qui a aussi le visio cela ne fonctionne pas du tout donc pouvais vous me dire pourquoi cela ne fonctionne pas et si il y aurai une configuration pour que cela fonctionne



merci d'avance