Imprimante HP Photosmart C 3100

Résolu/Fermé
schumi94 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 2 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016 - 15 nov. 2008 à 18:36
schumi94 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 2 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016 - 16 nov. 2008 à 13:32
Bonjour,je ne peu plus imprimer en" noir ", alors que mes deux cartouches sont "neuves et bien installées", ( j'ai vérifié plusieurs fois). que puis-je faire?. J' ai aussi éteind et rallumé l' imprimante, mais toujours pareil.Merci d' avance à qui pourra me répondre.
schumi94
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4 réponses

osiris79 Messages postés 172 Date d'inscription dimanche 14 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2017 16
15 nov. 2008 à 18:38
Quand tu imprimes un texte par exemple.
Il t'imprime tout en jaune c'est ça ?

Que veux tu dire par " il n'imprime plus en noir " ?

Il imprime quelque chose, ou il sort une feuille vierge ? ou il imprime rien du tout ?
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schumi94 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 2 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016 3
15 nov. 2008 à 21:28
Tout d' abord je te remercie d' avoir répondu, non quand j'appuie sur l'icone "noir " pour l' impression, la feuille imprime bien mais sors couleur rose, alors que j'ai mis une recharge noire toute neuve.
schumi94
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osiris79 Messages postés 172 Date d'inscription dimanche 14 août 2005 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2017 16
15 nov. 2008 à 22:59
Il met du rose seulement quand il a pas accès du tout à la couleur noir.
Il n'arrive donc pas à prendre la couleur noire.
Vérifie bien que tu as bien enclenché ta cartouche noir de la même manière que la couleur, sans oublier d'enlever le cache ou scotch dessus.

Maintenant, sans appuyer sur l'icône " noir " de ton imprimante, imprimes plutôt un texte par exemple à partir de l'ordinateur pour savoir si ça vient de la configuration de ton imprimante.

A partir de l'imprimante, cherches dans les configuration ou préférences ou paramètre, un moyen pour remettre toute les configurations de l'imprimante par défaut.

Vois aussi dans la notice de l'imprimante si il n'y a pas une manip' à faire après avoir changé une cartouche d'encre.

Essais aussi d'imprimer une " page test " à partir de ton imprimante, tu dois trouver ça dans configuration ou préférence ou paramètre. Et vois si tu as du noir ou pas .

Lorsque tu fais des modifications éteins puis rallume l'imprimante pour plus de sureté.

Tiens nous au courant.
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schumi94 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 2 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2016 3
16 nov. 2008 à 13:32
Merci beaucoup de vous préoccuper de mon problème, je vais essayer tout çà cet après midi, et le vous tiens au courant.
Encore merci.
schumi94
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