Facturetion abusive

bonjour
j'ai recu il ya maintenant 2 jours une facture de france telecomde 54, 49€ de france telecom concernant un déplacement de personnel ft
je n'ai pas de probleme avec le fait qu'ils doivent réaliser des réouvertures de lignes mais plutot avec le fait qu'a aucun moment, ni par sms, ni par email, ni par téléphone, ni par courrier j' n'ai été informé de la venue d'un technicien.
est ce que je dois vraiment payer cette facture ou est ce que je peux la faire passer en facture abusive en envoyant une lettre a la DGGCCRF(répression des fraudes) ainsi qu' a france telecom?