Salut à tous,
Suite à toutes ces témoignages et d’autres, voici un petit résumé complété présentant les symptômes et solutions concernant la souris en général…
< Tout Type de Souris >
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1/ LE curseur se fige :
IL faut aussi savoir si toutes les applications sont bloquées aussi. Pour cela, un moyen parmi d’autres, c’est d’utiliser les touches spéciales Windows (avec le logo) qui activera le menu « démarrer »… ou encore la combinaison ALT+TAB, qui permettra de changer d’applications, si plusieurs sont déjà lancées…
1a / ET avec, toutes les applications bloqués :
IL faut aussi savoir si cela arrive toujours à un moment précis.
Si oui, alors c’est probablement l’exécution d’un programme qui en est la cause.
Pour l’isoler on peut essayer une stratégie en fermant au fur et à mesure les processus en cours (sauf explorer), avec CTRL+ALT+SUPPR, et de voir à chaque fois, si le curseur revient à la normal... Une fois isolé le programme, il faut chercher une solution pour le désactiver, ou de savoir si il ne rentre pas en conflit avec un autre… l’illustration parfaite, c’est l’installation de deux anti-virus qui rentre en « compétition »…
1b / ET avec, aléatoirement dans le temps : au bout de 2 min., comme au bout de deux heures…
La cause la plus courante (95%), c’est une surchauffe du processeur, qui n’est pas assez refroidi… IL faut alors vérifier la température soit dans le BIOS, soit avec un petit logiciel tel que EVEREST… Si la température du processeur ≥ 70°C, alors la cause est presque sûrement trouvée. Procéder alors au nettoyage de la poussière entre le refroidisseur et le ventilateur et autre action… Je détaille pas plus, car cela nous emmène encore loin…
1c / ET avec, toutes les applications fonctionnent :
LE PC ne reçoit donc aucun signal de la souris.
1) Si le curseur reste figé même au cours du chargement de Windows (pendant la phase d’initialisation de Windows avant d’être sur le Bureau), alors :
- Vérifier la bonne connexion de la souris au PC.
- Si la souris est en USB, vérifier si les ports USB sont bien activé dans le BIOS.
- Tester la souris sur un autre PC, afin d’être sur que la souris fonctionne correctement.
2) Si le curseur se fige seulement après le chargement complet de Windows. Cela peut venir soit d’un programme qui bloque la souris, soit d’un conflit de ressources pour le matériel.
Dans le premier cas, vérifier la présence du programme comme au 1a/.
Conflit matériel : Aller dans Panneau de configuration > Système > gestionnaire de périphériques. Vérifier la présence d’un problème signalé par une icône avec un point d’interrogation… La résolution du problème est alors dépendante du contexte, ne pouvant être exhaustive ici…
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2 / LE curseur se déplace progressivement et lentement de manière continue sur l’écran :
2a / UN virus : et se balade vraiment partout en cliquant à droit ou à gauche.
IL faut penser au troyen. Un méchant pirate est peut-être en train se s’amuser… IL faut alors passer de préférence plusieurs anti-virus à jour…
2b / UN « joke » :
Cas très rare…
Un « joke » serait un petit programme spécialement conçue pour faire peur, en gros un virus juste pour rire… qui prendrait le contrôle du curseur…
Dans ce cas la fermeture des programmes comme indiqué au 1a/ permettra de localiser le programme responsable… Pour une souris optique, on peut s’en rendre compte en retournant la souris, si le curseur se fige alors c’est normal. Si par contre, il continue à se balader, c’est qu’un programme pilote le curseur.
2c / DEPUIS l’installation du pack SP2 de WinXP :
Aller dans : Panneau de configuration > souris > options du pointeur, et décocher l'option "Amélioration de la précision du pointeur".
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< / Tout Type de Souris >
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< Souris optique >
3 / LE curseur s’affole et passe d’un endroit à l’autre, et très souvent sur un coin de l’écran.
Le problème est le résultat de ruptures de communication entre la souris et le PC… et donc le PC la réinitialise souvent au centre ou sur un coin de l’écran, mais avec le mouvement en cours de la souris, on a l’impression quelle s’affole…
3a / Souris optique avec fils ou avec piles :
1) Le problème peut venir du support qui est réfléchissant. La solution mettre un papier ou un tapis.
2) Le problème peut venir d’une saleté sur l’optique… La nettoyer avec soigne et doucement avec un chiffon doux sans produit.
3b / Souris optique sur piles :
1) Si le problème survient qlq minutes après le démarrage… Alors le problème vient des piles, qui sont HS. Les changer, of course ! (cas très fréquent)
Le fait d’avoir changé très récemment les piles ne garantit pas que les piles sont forcément bonnes… éventuellement tester les piles…
2) Le problème peut venir de l’éloignement de la station de réception qui est perturbée par des ondes parasitaires (écran). La solution rapprocher la station ou la mettre ailleurs…
< / Souris optique >
Ces résumés ne sont sûrement pas exhaustifs, et résultent de nombreux posts et par conséquents, je tiens à remercier tous les participants… Le fait d’avoir catégorisé les problèmes peut aussi réduire la pertinence de la description des défauts rencontrés…
En espérant, que cela va aider du monde...
A+
Amicalement, Us.
souvent la souris tourne sur elle m^éme et j ai mon écran qui devient transparents et je ne peux plus rien faire ( écrire ou autre ) il y a des recherche que j envoye ou fermée le programme mais je voudrez savoir si il y a pas d autre moyen sa soule
merci de me répondre