Bonjour,
Attention: la restauration au moyen du DVD est une opération à ne pas négliger. Mal effectuée, elle peut avoir des conséquences.

1. acheter un lecteur de DVD en USB (cela coûte moins de 60 euros et c'est un appareil très utile pour le futur...)
2. mettre le DVD de restauration dans le lecteur, connecter le lecteur DVD (allumé) au pc (éteint),
3. allumer le pc et appuyer sur la touche F12 dés qu'il se met en marche, afin d'interrompre le processus de démarrage de windows. Choisir l'option de démarrer sur le lecteur DVD externe.
4. un menu d'accueil invite à dire "suivant" à chaque étape. Suivre les instructions.

Je déconseille fortement les tentatives de formater au moyen d'un second pc une clé USB pour y graver le disque DVD: l'opération comporte un bug qui anéantit la MBR (amorce de démarrage) des disques dur sur le second pc (l'ordinateur avec lequel on tente de faire cette opération) car il y a un bug connu (voir dans les forums).

bonne chance

ps: attention: la restauration efface TOUS les fichiers présents sur le Aspire et ré-initie aux valeurs d'usine.

Bonjour,

Normalement, l'utilistation de la combinaison alt/F10 fonctionne sur un Acer Aspire one, car il possède, dans un partition cachée, les données initiales (entre autres configuration depart usine)
Pour verifier si elle y est toujours, il faut aller dans le panneau de config, choix "outils d"administration", puis "gestion de l'ordinateur'"et dans la fenêtre qui s'ouvre, choisir "gestion des disques".
Toutes les partitions de disques presentes dans le pc s'affichent, dont cette partition cachée, qui en general n'a pas de nom.
Il faut déjà regarder, pour le cas où cette partition soit effacée.
Le choix de prendre un lecteur de cd en usb est pas mal, mais il faut être sûr que ça "bootera" à partir d'un port USB, ce qui n'est pas toujours le cas.
Il y a des solutions ligicielles pour arriver à reinitialiser le pc, mais c'est un peu long.
Pour les fichiers installés difficiles à enlever il faudrait tenter d'utiliser le "prompt" (menu demarrer, commande executer. Mais avant, il faut savoir où se trouvent ces dossiers ou fichiers, plus faciles à trouver par l'interface graphique.
Un petit conseil, si ce n'est déjà fait: penser à rendre tous les dossiers visibles sur le pc. Pour ce faire, dans une fenêtre (par ex "panneau de configuration) cliquer dans la barre d'outil sur "outils" puis "option des dossiers. Dans l'onglet "affichage" de la fanêtre qui s'ouvre, verifier si le bouton "afficher le dossier et fichiers cachés" est bien cochée, sinon, la cocher.

Pour utiliser le "prompt" dos, que vous ouvrez par le menu démarrer, commande executer. (si elle n'est pas présente, il faut la faire paraître en cliquant droit sur une zone vide la barre des tâches vista, puis "proprietes", onglet menu demarrer / personnaliser puis en cochant le bouton "commande executer"
Une fois la commande executer ouverte, taper dans la boîte de dialogue qui s'ouvre : cmd
Ensuite, à la suite de la ligne taper : cd c:\
Une fois c:\ affiché, taper cd c "le repertoire dans lequel se trouvent les dossier.fichiers concernés".
Par ex, si un dossier se trouve dans "program files":
une fois c:\ affiché, taper : cd program files
a la suite de program files affiché, taper: dir /w
là les programmes qui se trouvent dans le repertoire program file s'affichent. chercher alors le dossier.
ensuite taper : del "nom du programme", il est demandé de confirmer par o pour oui. Vous confirmez.
Normalement, le dossier s'efface.
Voilà.
Je pense qu'il faut proceder dans l'ordre. Une autre solution consisterait bien sur à formater la partition active (celle qui sert habituellement) mais il faut être sûre d'avoir de quoi reinstaller, faire le sauvegardes eventuelles, etc.
Re voilà!