totobob
4 avril 2010 à 14:18
Bonjour,
Je viens de le faire également, et ca marche.!!
Alors, la procédure réelle selon Samsung est d'envoyer une lettre au service consommateur à Roissy (sans envoyer le téléphone avec!), et environ un mois après, vous recevrez une lettre en réponse vous disant que vous pouvez envoyer votre téléphone au centre de réparation agrée (à boulogne sur mer pour moi parisien).
A noter, que j'avais envoyé la lettre + mon téléphone au service consommateur en une seule fois, et ils ont transmis. J'ai recu mon téléphone réparé au bout de 5 semaines environ.