Bonjour,

J'ai la toute dernière version 9 de Messenger Live et depuis quelques jours, j'ai des problèmes avec certaines des fonctionnalités. Ca fait quelque mois que le logiciel est installé, jamais eu aucun problèmes avec. J'ai pensé qu'en désinstallant Messenger, je pourrais réinstaller une version antérieure qui ne me ferait pas de crash.

En lancant la désinstallation à partir du Panneau de Configuration, un écran d'erreur apparait et affiche :

"Could not open key :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MediaPlayer\UIPlugins\{0776F107-F5A6-404B-9A78-7027FA6EAADD}

Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel."

J'ai lancé regedit.exe pour voir de quelle clé il était question mais je n'arrive qu'à ouvrir que jusqu'à "MediaPlayer", le répertoire UIPlugins est impossible à ouvrir à cause : "Une erreur empêche l'ouverture de cette clé. Détails : Accès Refusé."

Tout les autres répertoires contenus dans "MediaPlayer" me sont d'ailleurs aussi refusé. J'ai tenté de modifier les autorisations sans succès.

Mon ordinateur : Vista SP1, 2gb RAM, Live One Care installé, SpyBot Search&Destroy qui tourne en fond. Je suis en mode administrateur dans ma session.

Si quelqu'un a une idée? Merci à tous en avance et passez un bon dimanche!!

Configuration: Windows Vista
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