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HP Photosmart C5180 problème numérisation

ch3ch3*91 11Messages postés 31 mai 2008Date d'inscription 29 avril 2012Dernière intervention - Dernière réponse le 1 juil. 2008 à 20:05
Bonjour,
Voilà j'aimerais pourvoir numériser ou scanner avec mon imprimante mais je ne peux pas avec l'outil de windows dans le poste de travail car je ne vois pas mon imprimante s'afficher dans le poste de travail quand elle est sous tension. Pourtant mon imprimante est reconnu par mon système dans système >> matériel >> gestionnaire de périphérique.
Merci d'avance pour votre aide.
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J'ai le même problème, à chaque redémarrage du PC l'imprimante n'est plus affichée dans les configurations de Imprimantes/Télécopieurs mais apparait toujours dans le Gestionnaire des Périphérique, de plus j'ai perdu certaines options dans le menu Numérisation de l'imprimante : avant on pouvait choisir d'envoyer l'image numérisée vers une carte mémoire, fichier word, jpeg, ... et maintenant je n'ai plus que le choix de l'imprimer ou d'enregistrer sur une carte mémoire (CF, SD, MMC, XD, MS/DUO). Au début je pensais que cela pouvait venir du cable USB car j'avais pas vu que l'imprimante n'était plus affichée dans le menu des imprimantes du PC, mais de toute façon le cable fonctionne normalement je l'ai testé sur mon autre imprimante.

2 questions :

1- la disparition de l'imprimante dans le PC et de certaines options sont elles liées ?
2- comment réparer la "désinstallation" automatique de l'imprimante a chaque demarrage du pc ?

Jai essayer de changer les pilotes ça ne change rien

Merci


O.S : WDS XP SP1
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