Erreur Oxc18a0001

Bonjour à tous,

Tu as de la chance que je sois tombé sur cette page ! Avant hier mon imprimante HP Photosmart C6180 m'afficha soudainement le même message d'erreur, à savoir : "Echec dans le système d'encre... n°0xc18a001". Après quelques recherches sur le net, je découvrit que plusieurs personnes ayant rencontré ce problème et ne parvenant pas à le solver avaient finalement renvoyé l'appareil au SAV. Cependant, ne désespérant pas, je décidai d'appeler le Service Technique HP. Une manipulation et une poignée de minutes suffirent à faire disparaître le message d'erreur ! Depuis, tout remarche à merveille.

Voici la manipulation :

1 - Allumer l'imprimante. Elle devrait normalement afficher le message d'erreur.
2 - Appuyer simultanément sur les touches "9" et "#" du clavier de l'imprimante.
3 - Tout en maintenant les boutons enfoncés, débrancher le câble d'alimentation de l'appareil.
/!\ Vous perdrez alors TOUS vos réglages (reset hardware)
4 - Puis, toujours en appuyant sur les deux touches, rebranchez le câble et allumer l'imprimante.
5 - Relachez les boutons.

Et voilà le résultat ;)

Cordialement, Jérôme.

Salut Jérôme !
Super ta solution. J'ai un autre problème avec mon imprimante HP C7180 : la cartouche noire n'est plus alignée, ce qui fait qu'il me manque des lignes.
Je pense avoir fait une erreur en essayant de nettoyer la tête d'impression (buses cartouche et imprimante avec un produit spécial).

As-tu une autre solution-miracle ?
Par avance, merci !

bonjour,

je voudrais essayer ta solution mais j'ai un pb avec la touche # sur mon imprimante HP photosmart 3210 : aucune des touches du clavier de comporte ce signe !

peux-tu me dire à quelle touche correspond le signe dièse

merci d'avance de ta réponse

Si tu possèdes un clavier numérique sur ton imprimante HP, tu devrais normalement trouver le signe # en bas à gauche. Mais je me demande si ton imprimante propose la fonction télécopieur (= fax)...

effectivement je n'ai pas la fonction fax

merci de ta reponse

Merci Jérôme. Le SAV d'HP me disait que ce n'était pas réparable et m'en proposait une nouvelle à "prix d'ami" (plus chère que chez Darty !), sans couleurs séparées et sans fax. Tn astuce a du sauver plus d'une imprimante !
Cordialement.

bonjour jérome,
j'ai une hp c6180 et je n'arrive pas a imprimer, je me demande si tu sais comment on peut nettoyer les buses et les tetes d'impression de cette imprimante .
Cordialement
noel
cochenoel@hotmail.com

A priori, je n'en sais pas plus que toi. Essaye de jeter un coup d'oeil du côté du manuel ; cependant il me paraît difficile d'envisager de démonter les têtes d'impression.

Cordialement, Jérôme.

Merci Jérôme. Sur tes indications et après plusieurs tentatives, mon imprimante fonctionne à nouveau.
Néanmoins, je reste irrité par la non qualité du Support HP.
Grand merci encore à toi.
MohicanHL.

bjr jérome,
j'ai le même problème avec lahp c6180, j'ai testé 2 fois ton message et ça n'a rien donné. As-tu d'autres solutions ?
Merci à toi

comment résoudre cette erreur, j'ai déjà essayé de nombreuses choses et notamment ce qui est sur le site HP, enlever les cartouches éteindre, rallumer etc et même appuyer en même temps sur touche g et dièse en même temps, débrancher, rebrancher et activer... ça n'a rien fait non plus. Merci de votre aide