Erreur 0191

merci de ta réponse, le problème est que je te parle depuis mon ordi à moi. le portable de ma fille reste bloqué sur le code erreur, je peux toucher n'importe quelle touche l'écran reste pareil; au fait, je ne suis pas trés douée en informatique et je ne sais meme pas ce qu'est le bios

je suis obligée de partir travailler, mon autre fille regardera si tu as laissé un message et je prendrai la relève ce soir si tu es toujours connecté; merci d'avance et bon aprés midi.

Peux-tu me dire exactement ce qu'est le Bios ? Merci beaucoup

bonsoir,
j'ai bien fait ce que tu as dit. je tombe sur ibm bios set up utility et ensuite, il y a toute une liste en anglais qui démarre
par Config, Date, Security, Start Up et restart
Peux tu me dire où aller ?
Evidement, je suis nulle en anglais
Encore merci

bonsoir,
je ne sais pas si mon message est passé donc je le refais;
j'ai bien fait chaque ligne avec set up mais le résultat est toujours le même donc je ne vais pas t'embêter plus longtemps
il va falloir que je le fasse réparer et si ça se trouve, il est mort.
donc encore merci pour ton aide
bonne soirée
nana