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Poratble oxydé

Tinii - Dernière réponse le 28 août 2008 à 15:31
Bonjour,
j'ai amené mon portable a internity a leclerc de roanne il y a deux semaine parce que mon portable n'arreté pas de s'eteindre tout seul..... aujourd'hui je reçois un message et il m'ont dit de venir le cherché ms que mon portable n'a pu etre réparé car il est oxydé. je pense qu'il me raconte n'importe quoi je ne l'ai jamais fait tomber ds l'eau. demain je vais aller les voir et jvais pas me laisser faire, je suis grave enervé car je venais a peine de l'avr que deja il a un probleme... je voudrais savoir si y a pas une bonne solution pour le faire réparé ou pour qu'il me l'echange???? merci
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Salut , moi aussi j'ai eu ce problème d'oxydation avec le u600

En plus je suis engagé 24 mois, sachant que les composant du téléphone dure en moyenne 12 mois
Bref, je m'engage, et après 6 jours d'utilisation , le téléphone déconne
Le flash reste allumé lorsque le portable est éteins, les touche tactile ne réponde plus
Je téléphone a la boutique et au téléphone la vendeuse me dit "oui pas de problème, comme ça ne fait que 6 jours, on vous l'échange", donc je fait le déplacement (40 km, ce qui n'est pas négligeable) pour entendre "votre téléphone fonctionne parfaitement", en effet, il avait l'air de très bien fonctionner, sauf que lorsque je voulais
prendre une photo, je devais l'éteindre et le rallumer car impossible de faire retour , quand j'appelais, le verrouillage ne se faisait plus donc avec le contacte de ma joue, les touches tactiles qui répondaient une fois sur 10 raccrocher...

Enfin voila, c'était n'importe quoi, en insistant un peu, la vendeuse s'aperçoit du problème "effectivement , votre portable déconne"(c'est ce que je lui expliquais depuis 30 min , sans succès). Donc elle enlève la carte sim, la batterie et là "Mais oui, je le savais, c'est oxydé". Alors je lui dit "Je pensais que c'était l'eau ou l'humidité qui était à l'origine de l'oxydation" et elle me répond "Oui, vous avez compris, je vous souhaite une bonne après midi, au revoir".
Je n'en revenais pas, donc je commence a hausser le temps, je lui explique que le téléphone n'a jamais touchait l'eau , et n'a jamais été exposé a l'humidité, et elle me répond "tout ce que je peut vous dire c'est que la pastille est devenu blanche, elle a perdu les croix violette (située sur le coté de la batterie)". "Donc comme la petite pastille a perdu ces jolie croix violette, je viens de perdre une portable a 409 € qui n'a jamais toucher l'eau ? " et avec un sourire elle me répond "tout a fait, vous avez compris, merci mademoiselle". Elle me prenait pour une conne profonde, je suis resté, j'ai demandé la supérieure, qui m'a tout de même proposé une solution, prendre l'assurance comme ça ne faisait que 6 jours que j'avais le téléphone (j'avais refusé l'assurance lors de l'achat, pensant que la garantie couvrait TOUT sauf les pertes).

Je me suis résolu à prendre cette assurance à 4.90€/mois, qui couvrait les vols (avec agression, sinon c'est considéré comme une perte), l'oxydation et les bris accidentels...Aujourd'hui, je voit que mon téléphone fonctionne plutôt bien, (encore un petit probléme qui passe presque inaperçue). J'ai dont décider de les entuber comme ils l'ont fait, j'envoie le téléphone en réparation quand il y a une rayure, quand il tombe une seule petite fois, et si je le perd, je n'aurais aucun scrupules à mentir et dire que j'ai été victime d'une agression.... Cela marche 3 fois pour les vols, 3 fois pour les bris accidentels et 3 fois pour l'oxydation...donc si il retombe dans l'eau, je ne veut pas qu'il me le répare mais j'en veux un neuf, si jamais il chute dans l'eau , je le laisse une semaine avant le ramener , faite le calcule , avec l'assurance on peut avoir jusqu'à 9 portables , 9 x 409 = 3681 €.

Et c'est dommage pour eux ,
il n'avait qu'a pas me faire prendre une assurance à 5 € sous prétexte d'oxydation !
Nan mais on aura tout vu !
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