Probleme freebox cpl (free plug) [Résolu/Fermé]

Alors moi, je viens tout juste de galérer pendant 3 heures avec ces plugs cpl
rien du tout
a la fin je me suis dit qu'il y en avait peut être un des deux qui emmettait et l'autre qui recevait
alors je les ai inversé
guuuuuuuuuuuut
NB : c'est indiqué nul part que l'un emmet et l'autre reçoit !

Merci, slipenstring, j'avais moi-même galéré quelque temps, et signalé mon branchement sur prise para-foudre à la hot-line de free, qui m'a répondu que ça n'avait rien à voir avec le dis-fonctionnement.

je tiens a dire un seul mot MERCI
ma freebox adsl fonctionnait tres bien j'avais bien internet mais plus de tv. Je commencais a peter un plomb car tout marchait nikel la veille. Bref les boules et grace a ce forum g reussi a comprendre la panne.

En fait c tout simple je viens d'acheter un onduleur et j'avais brancher la freebox sur la prise munie d'une batterie. Ca a suffit pour ne plus marcher je trouve ca assez SCANDALEUX.

Enfin en rebranchant la free sur une prise "normale" ca remarche.
Merci encore car g t a deux doigts de tout casser lol

Avec la freebox revolution pas de problème avec branchement sur onduleur pour la box et onduleur pour le player par contre sur les prises pare foudre.
Je vais essayer sur les prises protégées.

bjr, merci pr ce forum , depuis hier je galérais et je n'y arrivais pas, j'ai enlevé la prise du pare foudre et gagné ça maaaarche , youpiiiiiiii merci +++++

bonsoir,
je voudrais avoir la télé dans ma salle en plus de ma chambre donc 2eme boitier TV FREE mais puis-je brancher sur une multiprise mon troisième plug car je n'ai qu'une prise pour ma télé et mon plug ?

Oui tu peux brancher sur une multipirse le cpl mais il faut pas que ca soit une multi standard sans option pare foudrze ou disjoncteur sinon ca risque de pas marcher ou de ralentir grandement le debit

Même si les 2 freeplug sont l'un à côté de l'autre et qu'ils ne sont pas sur une prise anti-foudre, je n'arrive pas " à les mettre sur le vert". Les ré-initialiser ne sert à rien (même moins d'une seconde) Que Faire ???

Souvent les CPL se désynchronisent. Il me suffit de relancer ma Free Player ( avec le lecteur Bluray) et ça repart

Je ne dispose pas la FreeBox Révolution ! Je continue de chercher des solutions à mon cas. Aucune solutions ne marche pour moi... Avez vous d'autres astuces pour m'aider ???
Merci de vos réponses.

Merci Slipenstring !
Il m'avait semblé malin de brancher ma freebox ADSL sur un onduleur; d'où mon problème de freeplug. En la branchant sur une prise ordinaire tout refonctionne normalement.

La solution d'utiliser un transmetteur video sans fil (Wifi) ou CPL (si ca existe ?) serait une bonne solution pour dupliquer le meme signal video (+ son) sur la deuxieme tv (ce qui veut dire reception de la meme chaine sur les 2 ecrans et une seule telecommande. Le signal entre la freebox et le boitier HD circulant par freeplug (CPL) n'est pas équivalent au signal video arrivant sur les tv (sortant du boitier HD) mais correspond a la video compressé dans les paquet IP (décodées ensuite par le boitier HD). utilisé un boitier HD par tv ne me parait pas envisageable (avec le protocol de signalisation), et il faudrait 2 fois plus de bande passante ... Le wifi ne passant par dans mon appartement, je ne pense pas pouvoir utiliser le transmetteur video sans fil (http://www.google.fr/search?hl=fr&q=transmetteur+audio+video&btnG=Rechercher&meta=). Je voudrai savoir si l'on peut utiliser plusieurs CPL sur le meme réseau électrique avec 2 flux différents (signal IP par les freeplug + 2 autres prises pour les 2 tv pour le signal video peritel).

merci, ca a marché pour moi

as tu trouvé la solution à ton problème. J'ai le même problème d'avance merci

"j'ai raccordé la prise de courant de Freeplug de l'HD par une rallonge électrique (qui courre dans la maison)" -> lol, ça c'est le comble du freeplug ! ^^

j'ai le meme soucis, mais hors de question d'avoir une rallonge dans tout l'appart...

Voilà la suite de mon message : le technicien est venu. Il était très très bien.
Le problème était bien qu'une des freeplugs était en panne !!!

Et il a fallu que j'appelle plus d'une demi-douzaine de fois la hotline en signalant mon pb sans qu'il ne veuille faire venir un technicien.

Et si je n'avais pas insisté quand la jeune fille à la hotline a tenu à ce que j'appelle un électricien à tout prix, mon problème ne serait toujours pas réglé !!!
J'ai passé 2 jours à téléphoner pendant au moins 6 heures !!!

Mais bon, je suis tombée sur 1 ou 2 personnes assez correctes qui ont bien essayé de m'aider alors que mon pb était tout simple....

Bonjour,
je suis arrivé sur cette discussion avec le même problème ; la solution proposée par la hotline à Quiatoutessayé a marché dans mon cas (Frbx Révolution)

faire une synchro, c'est-à-dire appuyer 10s successivement sur le voyant de chaque freeplug pour les réinitialiser puis 2 sec toujours sur chacune d'entre elles pour terminer le processus.

J'ai fait ça en branchant les deux freeplug en même temps sur une multiprise à rallonge.

Il arrive aussi que la freeplug soit morte ; ce que j'ai constaté avec un exemplaire d'une génération précédente (2010), qui a lâché après 6 mois de fonctionnement : le voyant ne s'allumait plus et plus rien ne se passait.

J'ai fini par caler devant la mauvaise foi absolue de la hotline, qui a probablement des consignes de la direction de free, et me demandait inlassablement de faire les mêmes manip inutiles pour ne pas changer le matériel, encore sous garantie. J'avais alors un vieux modèle de Frbx, avec antennes wifi que j'ai rebranchées, mais la télé a recommencé à freezer.

Dommage, Free a beaucoup de talents, y compris celui d'enrager ses clients avec des mesquineries.

oui elle fonctionne

bonjours,

il te suffit d'appuyer moins d'une seconde sur les boutons des freeplugs pour synchroniser les 2 FREEPLUGS.aide toi de quelq'un si tes freeplugs sont distants

ok, donc, pas de wifi, pas de téléphone portable, pas de micro ondes, pas de voiture, pas de télé, pas de clopes, pas d'alcool, pas d'ordinateur ( pensez aux ondes émises par vos écrans, et vos yeux ??? ), etc, etc...

bref, tu reste dans ta chambre, les volets fermés, dans une combi anti-nucléaire-bio-chimique, tu mange de la bouffe stérilisée, surtout, pas de baise, ou ce genre de chose dégueulasses, ou encore mieux tu te trouve un bunker ou tu vas habiter sur la lune, ou une autre planète, car finalement, sur notre terre, qu'est ce qui n'est pas dangereux ?

ou alors, tu vis à fond, même si c'est peu, tu en auras déjà fait plus que la gars qui se prive de tout sous prétexte que c'est dangereux...

à chacun de voir... ;)

J'adore cette réponse !

moi aussi

mort de rire.

la lumiere est une onde, il fait comment le mec qui est contre le cpl pour parer à ça?

je souhaite a cette personne de choper un cancer de l'anus ( ironiquement pas provoquer par des onde ou radiation).

le CPL passe par les fils et donc ca permet que AUCUNE onde ne passe par les airs. Il fallait aller a l'école !

RF tu peux retourner à l'école faire de l'électromagnétisme parce que ce que tu dis est faux. Les fils du réseau électrique qui courent partout dans ta maison ne sont pas blindés et par conséquent sont tout à fait capable d'émettre des ondes électromagnétiques qui, pour certaines fréquences et puissance d'émission, peuvent être nocives pour l'Homme. Le risque que représente le CPL pour la santé n'est pas quantifié pour le moment mais ne doit pas être négligé. Conclusion: L'incruste se fait chambrer mais ce qu'il dit n'est pas insensé.

Salut Nico !
Si tu est chez Free ses les FreePlug qui permettent de relier les deux boitier ANS FIL, pour Alice ses Alice Power CPL, pour Orange C'est Livepliug et pour Neuf il vous en conseille un CPL basic Mais avec des condition et de ne pas acheter nimporte quel boitier CPL regarde sur le lien http://www.neufstore.com/produit.asp?PdtNum=2-PTN002-01#

Tu pouvais aussi te connecter via les bornes jaunes, a l'aide d'une rallone ethernet et n'utiliser le plugger que pour l'alimentation. C"est ce que j'ai fini par faire et j'ai fortement gagné sur mon débit.

Bonjour,

Mon problème était similaire.
Si c'est la freeplug qui est en panne (comme moi), la hotline a pour consigne de vous faire refaire les manipulations de synchronisation encore et encore ... les techniciens de la hotline ne semblent pas connaitre (en majorité car j'en ai eu une demi douzaine) beaucoup plus de choses que leur fiche de consignes.

Quand vous arrivez à franchir la barrière de la hotline et obtenir le niveau supérieur, les gars s'y connaissent beaucoup mieux et peuvent monitorer votre réseau à distance, mais bon, c'est plutot dur de les avoir!

Pour tester si c'est une des freeplug qui est en panne, il suffit de la relier à l'autre par le cable ethernet jaune (fourni dans le carton) et de vérifier qu'il n'y a plus de blocage à l'étape 2. Ce n'est pas la peine de brancher la TV.
Donc juste amener la freeplug + boitier HD à côté de l'autre boitier.

Pour moi ce qui a retardé le diagnostic c'est que les freeplug se synchronisaient bien sur la même prise : voyants verts. Mais sur la même prise, le boitier HD ne marchait tjs pas.

Si le diagnostic de panne est établi, ils vous envoient un technicien (moi c'était le lendemain) plutot compétent. Le diagnostic de panne est confirmé tout de suite et UPS passe sous 1 semaine pour vous changer la freeplug défectueuse. (tout cela gratuitement, c'est compris dans l'offre)

Par contre s'il n'y a pas de panne et que c'est un pb électrique ou de manipulation, ils vous facturent 60 euros.

Sinon, le technicien qui est venu à la maison nous a dit que le pb le plus fréquent est plutot un problème de coupure de réseau téléphonique qui est partagé avec france télécom. Mais à ce moment, ni wifi ni le téléphone ne marchent. (j'imagine que ce n'est pas votre problème).

A ce qu'il me disait, le problème de freeplug en panne est assez rare encore, c'est peut etre pour cela qu'ils le diagnostiquent encore mal.
La communication téléphonique avec la hotline est facturée et plutot bien facturée !! Il est aussi possible de leur envoyer des mails pour signaler le problème.

Bon courage et soyons solidaire dans la galère !

PS : Numericable, j'ai connu et c'est plus cher, et aux heures de pointe et le we, le débit internet baisse gravement car les tuyaux sont partagés. Et il ya un temps la hotline était inexistante !! Quelle galère aussi !!

Tes commentaires m'aide beaucoup car moi aussi j'ai fait toutes les manips sans succes: Peux tu juste m'expliquer la manip pour vérifier si le free plug est en pannes merci ?

salut

les freeplugs servent à relier les 2 boities quand le cable jaune est trop court... c'est pas marqué dans la doc fournie ?