Problème STRONGSAT SRT6410Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


J'ai un soucis avec mon SRT 6410 (V1.4) :

Depuis hier certains programmes me verrouillent les chaines.
Or je n'ai effectué aucune restriction parentale, et le niveau de moralité est à 15 (alors que les programmes -10 ans me sont verrouillés).

Le problème est que lorsque j'ai voulu accéder au controle parental dans le menu "installation" le code PIN qui m'est demandé ne passe plus (alors qu'il n'a pas été changé), donc plus d'accès possible à ce niveau là.
Le code par défaut 0000 n'est pas valide.

Autre chose : je peux changer le niveau de moralité via le menu "carte à puce"(code PIN OK) mais ça ne change rien sur les programmes verrouillés.

Au final j'ai voulu faire un reset usine par le menu "installation" mais là encore l'accès m'est refusé pour code PIN non valide.

J'ai envoyé un mail au support de Strong France, pas de réponse pour le moment.
Quant au support Hotline, pas moyen de les joindre.

Question : existe il une manipulation permettant de réinitialiser le code PIN ?

Merci pour votre aide, je suis bloqué.

cazalin · Accepted Answer

Problème résolu par le support Strong France

cazalin · Answer

Bon concernant mon problème de code PIN et ne pouvant pas réinitialiser la config usine depuis le menu installation, j'ai réussi à faire un reset en éteignant le terminal via l'interrupteur arrière lors d'un boot.

J'ai donc tout perdu mais au moins j'avais espoir que le code pin serait lui aussi réinitialisé...que neni !

La réinstallation complète s'est faite à nouveau sans problème, mais mon soucis persite...toujours pas d'accès au controle parental meme si je peux paramétrer le niveau de moralité.

D'autres personnes ont-elles rencontré ce problème depuis la dernière mise à jour des chaines ?

Tout ceci devient vraiment pénible.

eric · Answer

bonjour
je viens d'acheter un recepteur STRONG SRT 6420 d'occasion mais je n'ai pas la notice d'emploi . si quelqu'un pouvé me la procurer ce serai super sympat.
merci d'avance

fernando · Answer

est ce que c 'est normal que mon apareille ce mette en menu et que je ne peu plu rien faire?
est ce que c'est normal que la telecomande soit lente , quel ne reponde pas aussi vite ?

djefbout · Answer

Bonjours J aimerais savoir pourquoi  je ne peux pas avoir plus que les chaines TNT avec ce demodulateur satelite alors que je suis sur astra et pourquoi alors il ya autant de canneaux de reception si l on ne peut pas s en servir....Merci a vous

viperia · Answer

Voici un nouveau problème : ma carte viaccess est valable jusqu'en 2012, mais je n'arrive pas à trouver les 18 (+1) chaines de la TNT, j'ai par contre toutes les autres chaines du sat. astra... comment faire?

Un message est apparu ma disant que je n'avais pas les droits pour l'audio et la vidéo sur toutes les chaines de la TNT.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance.

chris · Answer

bonsoir
j'ai egalement rencontrer ce probleme
certaines chaines me demandent le code pin alors que je n'ai fait aucune restriction
c'est vraiment tres ch....
je cherche comme vous
de votre coté si vous avez la reponse via ce forum
faites le moi savoir
de mon coté je cherche
si j'arrive a trouver je vous le fait savoir
cordialement
une bonne soirée
chris

cazalin · Answer

Bonjour 

Pour résoudre le problème du code PIN il faut faire :

Menu

Installation

Réglage système

Réglage usine

Entrez le code 1004

L’appareil s’éteint et se rallume comme pour une première installation et votre code pin est à nouveau 0000.

 

Lors de l’installation, choisir « 18 ans » au lieu de « grand public ».

deje666 · Answer

Merci cazalin.Probleme resolu grace a toi.Encore merci pour le partage de l'info.

tayeb · Answer

moi j'ai de strese

Problème STRONGSAT SRT6410

10 réponses

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