Je narrive pas a installé sims naufragé

bonjours, jai acheter le jeu sur pc sims histoire des naufragé.
je narrive pas a linstallé. je lai installé mais je ne peux pas le lancé. il ne veut pas se mettre en marche.
comment faire?
es ce que cest le jeu qui ne marche pas ou jai mal installé le jeu en sachant que je lai desinstallé plusieurs fois et réinstallé plusieur fois sans succé.
aidez moi je vous en prie.
merci d'avance