Résolu ...
j'ai contacté Epson, menacé de les quitter et voici ce qu'il m'ont envoyés .... et .... ça marche !
1. Débrancher le câble USB et éteindre l'imprimante.
2.Pour supprimer le pilote désiré aller dans :
- démarrer / panneau de configuration
- Ajour et suppression de programmes
- Aller jusqu'à Epson logiciel imprimante et à droite de cette ligne appuyer sur " modifier/supprimer"
- l'icône de l'imprimante que vous désirez supprimer apparait alors sélectionner là avec un clic gauche et appuyer sur"ok"
- la validation de la désinstallation apparait valider là
- le processus de désinstallation se lance / patientez jusqu'à la fin du processus
3. Cliquer sur "Démarrer", puis "Exécuter", taper "inf" puis cliquer sur "OK".
Rendez vous ensuite en haut de votre écran cliquer sur affichage / détails
De même rendez vous une nouvelle fois en haut de votre écran sur outil/option des dossiers/affichage
- Dans la moitié inférieure de la fenêtre : au niveau du deuxieme dossier jaune => DESELECTIONNER si nécessaire "masquer les extensions dont le type est connu"
- Appuyer ensuite sur appliquer et ok
4. Dans la liste, vérifier dans chaque fichier "OEMxxx.inf" - il s’ouvre automatiquement en fichier texte sur un simple double clic - que ce fichier fait référence à votre matériel Epson.
EXEMPLE : pour un fichier nommé Oem8.inf lors d’une désinstallation de R220, ici toutes les occurrences identifiant le fichier comme étant rattaché à la machine à désinstaller ont été mis en gras :
“… Copyright (C) SEIKO EPSON CORPORATION 2005. All rights reserved.
; E_DF1AIE.INF (ARCH:V3)
; E_DF1AIE.INF (LANG:ES)
; E_DF1AIE.INF (VERS:*)
[Version]
Signature = "$Windows NT$"
Provider = %EPSON%
ClassGUID = {4D36E979-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Class = Printer
DriverVer=04/22/2005, 5.50.00.00
CatalogFile = E_DF1AIE.CAT
[SourceDisksNames.x86]
1=%DISKLABEL%,,
[Manufacturer]
%EPSON% = EPSON,NTx86.5.1
[EPSON]
"EPSON Stylus Photo R220 Series" = EPNDRV,USBPRINT\EPSONStylus_Photo_R2A5C1…”
Si "Epson" ou encore le nom de votre imprimante est présent dans le fichier, supprimer le fichier "OEMxxx.inf" concerné + le "OEMxxx.pnf" de même nom.
5. Cliquer sur "Démarrer", puis "Exécuter", taper "services.msc" puis cliquer sur "OK".
6. Arrêter le service "Spooler d'imprimante"
7. Dans Explorateur Windows, aller à l'adresse suivante C:\windows\system32\spool\drivers\W32X86 et supprimer le dossier "W32X86".
8. Redémarrer l'ordinateur.
Installation d'imprimante/ imprimante multifonction Epson sous Windows XP.
Veuillez dans un premier temps télécharger les différents composants des pilotes nécessaires à votre imprimante ou multifonction Epson , en utilisant le lien suivant :
Vous devez sauvegarder ces fichiers dans un endroit connu ( "le bureau" est souvent le meilleur endroit ), puis...
- Veuillez veiller à ce que votre imprimante soit débranchée
- lancer alors l'installation dans l'ordre suivant ... :
1 - Epson scan ou Epson Twain ( si il s'agit d'un multifonction )
2 - Pilotes d'impression
3 - Easy Print module.
Note : Lors de l'installation du pilote il ous sera demandé de brancher le câble usb de votre machine à l'ordinateur puis de mettre votre périphérique sous tension.
9. Pour faire un test d’impression, Aller dans Imprimante et Fax / Clic droit sur l’imprimante / Propriétés / En bas à droite “Page de test “
En cas d’échec de la réinstallation, le souci peut se situer au niveau des tâches de fond” de l’ordinateur
Si au terme de nos indications,le souci persistait , merci de contacter le Support technique Epson France afin de faire un bilan technique.
Horaire de disonibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi :
Produits sous garantie : 0892 899 999 (0.34€ /min)
Produits Hors garantie : 0899 700 817 (1,34€ /appel et 0.34€/min)
Merci de contacter le service e-mail d’EPSON.
Cordialement,
Frederic Faber
Support Technique